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Gelöst

Eplus prepaid

  • May 11, 2020
  • 5 Antworten
  • 170 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo ,Ich habe eine Eplus Prepaid Karte seit 3 Jahren . Vor eine Woche wurden meine mobilen Daten gestoppt. Was getan werden muss ...

Lösung von Anonymous

Ortel hat eine eigene Kundenbetreuung.

Die Moderatoren hier haben keinen Einblick in die Kundendaten und können dir leider hier nicht helfen.

    5 Antworten

    A
    • Anonymous
    • May 11, 2020

    Hallo!

    Bei welchem Anbieter bist du?

    M
    Besucher:in
    • Murry_76
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 11, 2020

    Ich denke, Eplus wurde von O2 gekauft , oder?

    A
    • Anonymous
    • May 11, 2020

    Telefonica hat EPlus gekauft und ein Teil der Kunden wurden zu o2 migriert. 

    Es kann sein, dass du bei o2 bist. Oder auch nicht.

     

    Was wird dir angezeigt, wenn du am Handy *107# eingibst und danach die Anruftaste drückst?

    M
    Besucher:in
    • Murry_76
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 11, 2020

    Nein, es funktioniert nicht.  Die Karte  ist  von Ortelmobile und im Netzwerk steht Netz …

     

    "Ortel Mobile nutzt die leistungsstarken Netze des Betreibers Telefónica Deutschland (O2-Netz und ehemaliges E-Plus-Netz).
    Wie die Netzverfügbarkeit bei Dir vor Ort aussieht, kannst Du in folgender Netzabdeckungskarte sehen:
    https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzabdeckung/"

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • May 11, 2020

    Ortel hat eine eigene Kundenbetreuung.

    Die Moderatoren hier haben keinen Einblick in die Kundendaten und können dir leider hier nicht helfen.

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