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Empfangsstörung-kein Telefonat möglich

  • June 20, 2022
  • 3 Antworten
  • 38 Aufrufe
A
Besucher:in

HAllo,

 

seit Wochen kann ich gar ordentlich nicht telefonieren bzw. Telefonat machen, da ich von Zuhause aus nicht mehr verstehbar bin, wenn ich anrufe. Ich besitze 3 O2 Tarife und sehe nicht ein warum keiner reagiert um das Problem zu lösen. Seit Wochen baut O2 einfach Mist und Sauerei und ich hasse gerade telefonieren.

 

Löst diese so schnell wie möglich !!!

 

Lösung von o2_Maria

Hallo @alipuerto .

Willkommen in der Community.

Hast du schon mal in den Livecheck geschaut, ob aktuell eine Störung vorliegt in dem Bereich?
Wenn dort keine Störung gemeldet ist, dann kannst du direkt selbst eine Störung , über den Feedback Button einreichen. 

Liebe Grüße Maria

3 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 22, 2022

Hallo @alipuerto .

Willkommen in der Community.

Hast du schon mal in den Livecheck geschaut, ob aktuell eine Störung vorliegt in dem Bereich?
Wenn dort keine Störung gemeldet ist, dann kannst du direkt selbst eine Störung , über den Feedback Button einreichen. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
tomsun
Mentor:in
  • tomsun
  • Mentor:in
  • June 22, 2022

Hast Du schon probiert Voice over LTE zu deaktivieren um ein Telefonieren im GSM Netz zu erzwingen?

Das kann bei schlechter LTE Versorgung für die Telefonie Verbesserungen bewirken. Oder falls Du Zugriff auf ein WLAN hast Wifi-Calling aktivieren.

das löst zwar nicht das Problem der schlechten LTE-Versorgung, kann aber das Problem der schlechten Telefonie umgehen. Hilft natürlich nichts für Whatsapp-Telefonie, oder beim Surfen , wobei natürlich die Nutzung eines WLANs dort auch hilft, natürlich nur wenn es kein LTE@home ist.

o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • July 4, 2022

Hi @alipuerto jetzt ist bereits einige Zeit vergangen. Kannst du den o2 Service vor Ort wieder nutzen? 
Waren die Tipps von Tomsun hilfreich? Vielen Dank an dieser Stelle für deine Unterstützung Tomsun.

LG
Michael

 

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