Dann sollte jeder, der da ein Problem hat, über den Feedback-Button im Live Check die Störung melden. 

 

Teilweise fällt auch der komplette Sendemast aus. Laut eurem Live check besteht kein Problem hier, aber alle meine Nachbarn haben zurzeit kein Netz hier.

Dann sollte jeder, der da ein Problem hat, über den Feedback-Button im Live Check die Störung melden. 

 

 

Habe ich bereits die letzten Wochen schon über 40x mal oder so gemacht, auch meine Nachbarn haben dies Bereits getan auch bei allen anderen Anbietern, bisher hat sich aber nichts geändert.

Für andere Anbieter kann ich hier nichts sagen. Aber was war die Antwort von o2? 

Bisher keine Rückmeldung bekommen. Weiß jetzt nicht ob es daran liegt, das ich bei Tele bei 1&1 und beim Home Inet bei FreeFunk bin. Aber beide verweisen mich an o2 als Netz Betreiber.

Am Ende zählt schon, welches Netz du suchst. Da du aber wohl kein o2 Kunde bist, kannst du über den Live Check wohl keine Störung melden. Sonst gäbe es da eine Antwort.

Auch wenn es jetzt blöd klinkt, aber dein Ansprechpartner ist derjenige, mit dem du ein Vertrag hast. Dieser hat das Netz von o2 für dich gepachtet. 

Ja, habe ich bereits gedacht und auch getan, aber wie erwähnt verweisen mich beide auf die Webseite von o2 bei Störungen. daher schreibe ich ja hier in der Hoffnung, das sich der o2 Support dieses Problem annimmt.  Bin dafür extra aktuelle fast 15km weit gefahren, das ich Empfang habe und hier schreiben kann.

Ein Mod kann sicher die Tage mal schauen, ob er mehr sieht als der Live Check. 

Habe gerade eine Info von meinem Nachbarn bekommen (der zwar im D1 Netz ist), aber laut seinen Anbieter (Telekom), betrifft das Problem bei mir in der gegen extrem viele Sendemasten. Daher trinke ich wohl weiterhin Tee und warte mal ab, wenn ich wieder zu Hause bin.

Wobei das unterschiedliche Netze sind. Sicher, dass du o2 Netz nutzt? Da ist nämlich nur eine Station in der Nähe. 

Wobei das unterschiedliche Netze sind. Sicher, dass du o2 Netz nutzt? Da ist nämlich nur eine Station in der Nähe. 

 

Ja, ich bin mir sicher das ich o2 nutze. FreeFunk und 1&1 gehen jeweils über das o2 Netz rein. Bis vor einem Halben Jahr ungefähr, hatte es bei mir hier in Mörsfeld noch nicht mal o2 Netz Empfang gegeben sondern nur D1. Nur seit hier im Ort der Glasfaser Ausbau durch ist, geht auch o2.

Hab ne Rückmeldung von o2 bekommen, Sie können mir nicht Helfen. Ich soll mich jeweils an meine Anbieter wenden. Nur blöd halt das mich beide Anbieter an o2 verweisen. Aber seit einigen Minuten geht der Empfang wieder.

Das ist immer zum Nachteil des Kunden, sowas hasse ich. Macht o2 aber auch gerne. Insoweit nehmen die sich nichts. Daher versuche ich immer beim Original-Anbieter den Vertrag zu machen, damit sowas nicht passiert.

Danke für die Rückmeldung.

In Mörsfeld hat o2/Telefonica keinen eigenen Mobilfunkstandort. (es wird hier das LTE 800 der Telekom über MOCN genutzt)

Daher wird es nur helfen abzuwarten, bis die Telekom das Problem behoben hat. Falls es dir hauptsächlich um die Telefonie zu Hause geht, und dir WLAN zur Verfügung steht, könnte das WIFI-Calling helfen, die Einschränkungen zumindest etwas erträglicher zu machen:

https://g.o2.de/wifiCalling

edit:

Ansonsten würde ich dir noch empfehlen, vielleicht mal einen Thread in der Telekom Community zu öffnen, denn vielleicht wissen die Mods dort näheres, über den eigenen Standort.

https://telekomhilft.telekom.de/

Was das alles so gibt. Dann passt ja alles zusammen.

Hallo @Narisane ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Danke an bielo und Tom_ für die Hilfe.
Schön, dass es jetzt wieder funktioniert. 
Einen ersten Anhaltspunkt für unser Netz kann auf jeden Fall der  LiveCheck geben.
Tom_ hat es schon beschrieben, wenn es sich um einen Mast der Telekom handelt, können wir leider nichts tun. Schade, dass man dich umhergeschickt hat. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
Mit unseren News bist du immer über alles informiert, was bei uns passiert.

Gruß, Solveig  

Hi @Narisane 

Ja, seitdem die Telekom den Mast am Ortsrand/Sportplatz erneuert hat, ist eine Weile danach das o2 LTE über diesen Mast empfangbar. Hier handelt sich aber nicht um einen eigenen o2 Mast, sondern wird hier nur das LTE bei der Telekom mitbenutzt.

Ich war im Frühjahr selbst vor Ort und konnte mich davon überzeugen.

Notfalls nochmal bei der Telekom nachhaken

Die nächsten o2 Masten stehen in Wendelsheim und in Kriegsfeld.

LG Tommi

Den Mast in Wendelsheim, gibt es auch erst seit einigen Wochen. vorher war dort auch das o2 Netz tot gewesen seit letzten Jahr ;)

In Mörsfeld gibt es aktuell täglich immer noch teilweise immer noch Verbindungsabbrüche laut Telekom, liegt es wohl an mehreren Masten hier in der Umgebung.

Hallo @Narisane ,

das ist schade, dass es immer noch an einigen Stellen hakt. 
Ich hoffe aber, dass die Einschränkungen bald behoben werden.
Aber es geht langsam voran. Danke für deinen Bericht 
Gruß, Solveig 

@Narisane , Wie sieht es momentan aus?

LG Tommi