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Empfang von TAN’s einer Onlinebank

  • Apr. 7, 2026 4:19 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 53 Aufrufe
Besucher:in

Seit heute 07.04.2026 funktioniert der Empfang von TAN’s einer Onlinebank nicht mehr im O2-Netz.

Was ist der Grund dafür und noch wichtiger, bis wann ist das Problem gelöst??

Hat noch jemand im Forum das gleiche Problem? 

Edit o2_Kathi 08.04.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Apr. 7, 2026 4:23 PM UTC

    Sicherlich gibt es einen Grund dafür, aber es ist nicht generell so. Nur weil es nicht bei dir funktioniert, heißt das noch lange nicht das es alle o2 Kunden betrifft!

    @o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

      Besucher:in
      • IchSeheDich
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 7, 2026 4:32 PM UTC

      Vielen Dank fuer die nicht hilfreiche Antwort. Wie waere es wenn Sie meine Frage beantworten oder noch besser, das Problem loesen? Vielen Dank!

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Apr. 7, 2026 4:35 PM UTC

      Liefere doch mehr Fakten!

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Apr. 8, 2026 9:50 AM UTC

      Moin ​@IchSeheDich.

      Danke, dass du dich hier meldest. Ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen 😊

      Vorher hat mit den TAN’s einer Onlinebank also immer geklappt, seit gestern nun gar nicht mehr?

      Hast du dazu schon bei der Onlinebank nachgefragt? 🤔

      Bekommst du denn andere SMS zugestellt?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Apr. 8, 2026 12:52 PM UTC

      Sind nur TAN dieser einen Bank betroffen? Wenn ja, liegt es vermutlich an der Bank bzw. dem Dienstleister, der die TAN verschickt. TAN über SMS ist ohnehin nicht mehr zeitgemäß. Bietet die Bank keine App an?

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • Apr. 10, 2026 8:01 AM UTC

        ​@IchSeheDich Gab es eine Lösung für dich, funktioniert es wieder oder können wir dich weiter unterstützen?

        Melde dich gerne nochmal mit einem Feedback 😊

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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