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Eingehende Telefonate Störung

  • November 8, 2020
  • 5 Antworten
  • 89 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo Seit ich meiner Apple Watch eine ESIM aufgesetzt habe , habe ich bei eingehende Anrufe bei meinen Handy immer wieder Abbrüche bei der Rufannahme 

Lösung von o2_Kurt

Hi @Marco02 ,

 

für eine Störungsmeldung brauchen wir immer recht aktuelle Beispiele, aber ich werde dich jetzt nicht bitten erneut eine eSIM zu installieren :wink:

Erreichbarkeit geht natürlich vor. Solltest du aber erneut eine eSIM installieren und der Fehler direkt wieder auftreten, sag uns hier gerne Bescheid.

Wir wechseln dann gerne in die persönlichen Nachrichten um Details über die Anrufe auszutauschen um damit eine Störungsmeldung zu erstellen.

 

Viele Grüße,
Kurt

    5 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • November 11, 2020

    Hi @Marco02 ,

     

    kannst du den Fehler näher beschreiben?

    Es klingelt also, aber nach der Annahme bricht es sofort wieder ab?

    Ist dies immer oder häufig der Fall, und ist es auch so wenn die Apple Watch im Flugmodus ist?

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    M
    Besucher:in
    • Marco02
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 11, 2020

    Genau Richtig ist häufig so meistens sind es Anrufe die vom Festnetz kommen  , habe jetzt die ESIM von meiner Uhr wieder Gelöscht und habe keine Probleme mehr 

    bin mir sicher das wenn ich wieder ein ESIM Profil auf meiner Uhr Installiere kommt auch mein Problem wieder 

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 16, 2020

    Hi @Marco02 ,

     

    für eine Störungsmeldung brauchen wir immer recht aktuelle Beispiele, aber ich werde dich jetzt nicht bitten erneut eine eSIM zu installieren :wink:

    Erreichbarkeit geht natürlich vor. Solltest du aber erneut eine eSIM installieren und der Fehler direkt wieder auftreten, sag uns hier gerne Bescheid.

    Wir wechseln dann gerne in die persönlichen Nachrichten um Details über die Anrufe auszutauschen um damit eine Störungsmeldung zu erstellen.

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
      M
      Besucher:in
      • Marco02
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 1, 2020

      Habe wieder die Verbindung s Probleme seit ich die sim bei meiner Uhr Installiert habe ????

      o2_Kurt
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      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • December 8, 2020

      Hi @Marco02 ,

       

      bitte entschuldige die Verspätung!

      Schade, dass es wieder auftritt. hast du aktuelle Beispiele, wollen wir in die persönlichen Nachrichten wechseln?


      Viele Grüße,
      Kurt

      Signatur :)
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