Downloadhänger bei 2 MBit/s

Hallo ​@4G_Tester ,

Kannst du uns die letzten 3 Ziffern der betroffenen Telefonnummer nennen?
Wir schauen dann gerne mal rein und eröffnen ggf. ein Ticket.
Hast du auch einen Screenshot und einen Testzeitpunkt für uns?

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt,

danke für die Antwort.

Wir haben insgesamt 8 Verträge gleichzeitig abgeschlossen und das Phänomen tritt bei allen Nummern auf.

Hier geht es jetzt speziell um die -917 am Ende.

Habe den Test wiederholt mit AVM-Zack, Fast, … durchgeführt, allerdings keinen Screenshot, da ich beruflich bis Montag unterwegs bin.

Es blieb immer bei 2 MBit/s auch bei der -952 z.B.

Die FritzBox zeigt 72 MBit/s Download und 28 MBit/s im Upload.

Beste Grüße 

Hallo ​@o2_Kurt,

hier der gewünschte Screenshot von der -917

Der Ping lag bei 107 ms.

Test ist von heute Abend und alle Tests sehen so aus.

Hallo ​@4G_Tester ,

vielen Dank!
Dass das auch in Smartphones so ist, schließt ja schon eine Menge aus. Ich habe nun erstmal die 917 zurückgesetzt, sprich: Alle Datenpacks werden erneut gebucht. Im Netzwerk sah es in Sachen Speed ganz gemäß nach dem Tarif aus - der nächste Schritt wäre also ein Ticket, sofern die Rücksetzung nicht geklappt hat. Magst du es nochmal testen?

Viele Grüße
Kurt

Hallo ​@o2_Kurt ,

das ist der neueste Test von eben.

Leider auch nicht viel besser.

Beste Grüße

Hallo ​@o2_Kurt ,

habe leider nichts mehr gehört, allerdings gibt es bestimmt noch mehr Leute mit Problemen.

Die Zeile mit den breiteren Balken ist mit der Telekom an gleicher Stelle, aber mit einem

Vertrag mit nur 50 MBit/s statt meinen 100MBit/s gemacht worden !?

Die schmaleren mit O2.

Das gilt übrigens unabhängig bei allen 8 Verträgen, alle haben max. 2Mbit/s und wie man

sieht teilweise o MBit/s Upload und Pings von 120 ms.

Es wird auch keine Frequenz oberhalb von 850 MHz bei O2 angeboten.

Also was ist bitte das Problem ???

Beste Grüße

Hallo ​@4G_Tester ,

danke für die Screenshots!  
In deinem vorletzten Screenshot sehen wir ja schon 3 Mbit/s - die Grenze von 2 Mbit/s und damit eine Drossel auf eben diesen Wert können wir damit ja schon ausschließen. 

Du schriebst:

Das gilt übrigens unabhängig bei allen 8 Verträgen, alle haben max. 2Mbit/s und wie man

sieht teilweise o MBit/s Upload und Pings von 120 ms.

Du hattest die anderen Verträge ja schon vorher erwähnt; Kannst du die Einschränkungen denn an diesen Ort, den Stadtteil festmachen? Oder anders: War einer der Verträge außerhalb und hatte anständige Geschwindigkeiten?

Es wird auch keine Frequenz oberhalb von 850 MHz bei O2 angeboten.

Den Ort, basierend auf der hinterlegten Adresse, habe ich mal eben angeschaut (hätte ich viel früher machen sollen, bitte entschuldige!) und laut unseren Karten hast du Recht: 800, 900 und für 2100 bist du wohl eher nicht mehr im Empfangsgebiet. Dazu kommen Kapazitätseinschränkungen bei 2 von den 3 nächsten LTE-Stationen. Es gibt noch eine 5G-Zelle, aber auch die sollte nicht hinkommen.

Also zusammenfassend, und wenn es nur an diesem Ort ist, schaut es erstmal nach dem Netz aus. Du hast sporadisch ja mehr als 2 Mbit/s und ein Mal reicht da um eine Drossel ausschließen zu können.

Schön wäre ein Test weiter draußen oder in einem größeren Ort, damit wir einen Test unabhängig vom Ort haben. Für den stationären Betrieb wäre es noch interessant zu wissen welches Gerät du benutzt, um nach den Frequenzen zu schauen (bei carrier aggregation z.B.). Jedoch ist es bei dem aktuellen Zustand der Stationen nichts was dir eine bessere Geschwindigkeit verschaffen könnte, dieser Teil liegt bei unserer Technik.

Viele Grüße
Kurt

PS: Wenn du die Community in Sachen Netz mit auf deine Adresse schauen lassen möchtest, poste gerne deine PLZ und eine angrenzende Nebenstraße :)

Hallo ​@o2_Kurt ,

danke für die Ausführungen.

Auch ich habe vergessen zu erwähnen, dass die Fritz 6850 4G mit der O2-Karte nicht an
meiner Wohnadresse, sondern in 32257 Bünde-Südlengern, in der Steinkampstr. steht.

Sorry !

Macht vielleicht ja einen Unterschied !?

Nehme sie morgen mal mit in eine größere Stadt und berichte mal.

Beste Grüße

Hi ​@4G_Tester ,

dort sind auch 2 von 4 Stationen mit einem Kapazitätshinweis versehen, jedoch betrifft nur eine Meldung eine 4G Station. An Frequenzen ist da folgendes vorhanden:

LTE800, LTE900, LTE1800, LTE2100

In Sachen 6850 LTE scheint es leider so, als ob dein Gerät kein Carrier Aggregation kann :/ Das macht es natürlich schon recht schwer gute Geschwindigkeiten zu erreichen. Im Umkehrschluss sollte aber natürlich ein Smartphone aus den letzten Jahren keinerlei Probleme haben mehr als 2-3 MBit/s zu erreichen.

Viele Grüße
Kurt

Hallo ​@o2_Kurt ,

kann sie leider tatsächlich nicht, Test mit iPhone 17 Pro Max das gleiche.

LTE1800 und LTE2100 zeigt er auch nach Netzaktualisierung an der Bünder Adresse nicht an.

Würde bestimmt schon helfen.

Nach Tests mit Edeka Smart geht der Durchsatz auf 36 Mbit/s hoch, ähnlich bei SIMon.

Auch der Test in 32051 Herford Stadt bringt nur magere 5-6 MBit/s.

Egal ob FritzBox oder Smartphone.

Noch will ich an das besser als du denkst Netz glauben, allerdings sind alle anderen erheblich schneller.

Was kann das Problem sein ?

Zumal ich mit der -952 einen 300 MBits Vertrag habe …

Beste Grüße 

Nach Tests mit Edeka Smart geht der Durchsatz auf 36 Mbit/s hoch, ähnlich bei SIMon.

Aber das sind auch Telekom und Vodafone Netz und nicht O2. 

Hallo ​@5G_Tester ,

da wir die 8 Verträge mit O2 haben und an weiteren interessiert sind, wäre es natürlich schön, wenn das ans laufen käme.

Zumal die reine Telefonie genauso gut und teilweise sogar besser ist als die geschriebenen anderen.

Brauchen noch einige iPhones und da ist O2 unschlagbar günstig.

Beste Grüße 

Das du 5-6 Mbit bekommst heisst das es keine Beschränkung gibt sondern eine Einschränkung. Und das alle Verträfe vorher Basicverträge waren glaube ich auch nicht. Wie bereits geschrieben habt ihr aktuell vor Ort ein Kapazitätsproblem, heisst das alle User Internet haben wird das aufgeteilt. 

Hi ​@Sandroschubert ,

danke für deinen Beitrag.

Hatte bei 100-er bzw. sogar 300-er Verträgen auf wenigstens 30-40 MBits respektive wenigstens 10 MBits Upload gehofft, da die Leute über VPN teilweise Ihr Homeoffice erledigen müssen.

Beste Grüße 

Hallo,

habe testweise mal eine Edeka Smart Karte gekauft.

Mit der habe ich an gleicher Stelle 40 MBit Download und 25 MBit Upload.

Das ist natürlich super, erklärt aber erst recht nicht, warum O2 nicht funktioniert.

Meine VPN Verbindung ist zwar besser, aber trotzdem immer noch sehr laaaangsam.

Und ich weiß einfach nicht warum.

Naja du vergleichst jetzt auch Telekom und o2 und natürlich gibt es da Unterschiede.

Viel sinnvoller wäre ein Vergleich mit z.b. Aldi Talk weil das auch im o2 Netz ist.

Aber zwischen geht eigentlich gar nicht und geht schon ziemlich gut ist, finde ich, ein großer Unterschied.

Wo bleibt da das „Besser als du denkst“ Netz ???

Zumal ja die Idee bei den Doppelverträgen war, eine Karte fürs Handy, eine fürs Homeoffice.

Haben noch Adressen in Preußisch Oldendorf, Herford, Steinhagen etc.

Allerdings geht es nirgends zufriedenstellend.
Also 5 iPhones mit teuren Verträgen mit denen ich zwar leidlich telefonieren, aber nicht surfen kann.

Brauchen noch mindestens 5 weitere IPhones mit Verträgen, die kommen dann wohl zwangsweise von der Telekom.

Schade und Enttäuschend.