Hallo, ich habe seit heute morgen nur noch 2 mbits im downlod. Und ca. 15mbit im upload. Normalerweise liegt der diwnload zu hause so bei 60mbit. O2 meinte es liegt keine störung vor. Es liegt nicht am handy. Es funktionieren alles multicards nicht korrekt in verschiedenen geräten.
O2 Free L Boost 120GB. 300mBits
Gruß Carlo
Hallo
ich grüße dich
Hast du demnach bereits über unseren Live-Check geschaut, ob eine Störung vorliegt?
Falls keine Störung gemeldet ist, kannst du einfach auf den Button “Geben Sie uns Feedback” klicken und so eine Störung aufnehmen.
Am Besten dabei ein aktuelles Beispiel mit Datum und Uhrzeit angeben.
So kann unsere Netztechnik genau prüfen.
Wie sieht es denn mittlerweile aus mit der Verbindung?
An anderen Orten hast du normalen Empfang?
Liebe Grüße
Manuela
Hallo, ich habe seit heute morgen nur noch 2 mbits im downlod. Und ca. 15mbit im upload. Normalerweise liegt der diwnload zu hause so bei 60mbit. O2 meinte es liegt keine störung vor.
Wenn der Upload deutlich höher als der Download ist, deutet das auf Überlast der BS hin ... entweder dadurch, dass andere BS in der Umgebung gestört sind und deine BS dadurch die Versorgung mit übernehmen muss oder dass deine BS die einzige in der Gegend ist und zuviele (neue) Nutzer dort eingebucht sind.
Hallo
ich wollte mal horchen und fragen, ob nun wieder alles geht oder ob du weiterhin Einschränkungen hast?
Melde dich gerne, wenn du weitere Unterstützung brauchst.
Viele Grüße
Jennifer
Sorry das ich mich jetzt erst melde. Habe es vorher nicht gesehen. Es funktioniert wieder alles. Download nun bei 189mbits. Im 4G netz.
O2 hat bestimmt irgendetwas am netz gemacht.
Hallo
alles gut - freut mich zu lesen, dass es wieder funktioniert.
Vielen Dank, dass du dich gemeldet hast.
Schau auch gerne mal in unsere Testgeräte rein - hier kann man sich aktuell als Tester für die Nintendo Switch bewerben bis zum 20.03.22.
Viele Grüße
Jennifer
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