Die 5G-Funktion wird nicht angezeigt.

Hallo ​@Pypys

um auf Nummer sicher zu gehen: welches Smartphone hast du im Einsatz? Handelt es sich bei deinem Smartphone, um ein Gerät, welches für den europäischen Markt gebaut wurde? 

Hallo ​@Tom_ ,

Mein Gerät ist ein Motorola G200 5G mit internationaler Firmware. Ich habe auch eine SIM-Karte von Telekom, und 5G funktioniert einwandfrei damit.

Okay, aber ist denn in den Einstellungen des Motorola, beim Netzwahlschalter, die Einstellung “5G / 4G / 3G / 2G” vorhanden?

(bzw “5G bevorzugen”)

Oder lässt sich im Smartphone, einzig 4G einstellen, sobald die o2 SIM eingelegt ist?

Danke für die schnelle Antwort, ​@Tom_ . Hier ist ein Foto der Einstellungen. Es gibt keine 5G-Option, aber LTE wird empfohlen, obwohl ich nur eine SIM-Karte im anderen Steckplatz gelassen habe.

Ich habe eine interessante Sache festgestellt: Ich habe die SIM-Karte in ein anderes Google Pixel 7 Pro-Handy eingesetzt, und dort wurde die 5G-Verbindung angezeigt, aber die Geschwindigkeit war dieselbe, und ich hatte immer noch maximal 30 Mbit/s auf meinem Handy.

5G im Display, bedeutet nicht, dass 5G auch wirklich genutzt wird. Wenn beispielsweise “Netmonster” 5G NSA disconnect anzeigt → bedeutet das, dass du das LTE Netz nutzt. 

Ich lese gerade deine letzte Nachricht.

Könnte die SIM-Karte einen Fabrikationsfehler aufweisen?

Eine SIM Karte kann einen Fabrikationsfehler haben, allerdings sind die Symptome dann anders.

Magst du eine ungefähre Straße nennen? Dann könnte ich nachschauen, ob 5G verfügbar ist, und wo du 5G, mit dem Pixel 7 Pro nutzen kannst. 

Die Simkarte habe ich hier nicht in Verdacht wenn die Anzeige bei einem anderen Telefon 5G ist. Heisst das Motorola ist der Dreh- und Angelpunkt.

...und vielleicht in welchem SIM Schacht sie steckt bzw. als Dualsim oder einzeln?

Guten Tag, vielen Dank für die Antworten. Ich werde sie der Reihe nach beantworten. ​@Tom_ Meine ungefähre Adresse ist Gewerbehof 10, 13597 Berlin. ​@jsc  Ich verwende zwei SIM-Karten in physischen Steckplätzen. Ich habe die SIM-Karte auch zwischen verschiedenen Städten gewechselt und eine im Steckplatz gelassen.

Ich habe es mit zwei Geräten im Zentrum Berlins getestet. Der erste Screenshot zeigt ein Motorola-Gerät, der zweite ein Google Pixel. Links wird geladen, rechts entladen.Die linke Zeile wird geladen.

Das heisst? Problem beim Motorola, oder?

​@jsc Vielleicht deutet dies darauf hin, dass die Protokolle des Pixel besser funktionieren, aber die 5G-Geschwindigkeit im Zentrum von Berlin erreichte nicht einmal 100 Mbit/s.

...das eine hat aber mit dem anderen nix zu tun (einmal die Anzeige des Handys und andererseits die Geschwindigkeit...)

...und falls es an deinem momentanen Standort schlecht ist, kann es an einem anderen Standort gut sein...