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Gelöst

Der Vertrag kann nicht geöffnet werden

  • March 19, 2021
  • 7 Antworten
  • 57 Aufrufe

Ich kann meinen Vertrag nicht sehen.

Es sagt mir jedes Mal:

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ihr O2 Team

 

Edit o2 Antje: Beiträge zusammengeführt

Lösung von Sandroschubert

Kann ich nicht nachvollziehen…

 

 

7 Antworten

Vilureef
Legende
  • March 19, 2021

Hallo,

melde dich bitte mit deiner Rufnummer an, vor ab registrieren. Nicht mit der Email Adresse. Wie sieht es in der App aus?

LG


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2021

So melden Sie sich mit der Telefonnummer an?


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2021

Hallo,

melde dich bitte mit deiner Rufnummer an, vor ab registrieren. Nicht mit der Email Adresse. Wie sieht es in der App aus?

LG

So melden Sie sich mit der Telefonnummer an?


  • March 20, 2021

? hast du die Rufnummer bei meinO2 registriert?

→ hier ausloggen!

→ Cache und Cookies löschen

→ bei meinO2 die Rufnummer registrieren,

     du erhältst eine SMS

→ dann bei meinO2 anmelden

 dann solltest du deine Vertragsdaten einsehen können.

mfg

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2021

Mein Freund hat mir den Internetvertrag übertragen. Aber ich kenne die Vertragsnummer nicht. Ich kann den Vertrag nicht sehen, was soll ich tun?
 


Sandroschubert
Legende

Kann ich nicht nachvollziehen…

 

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 27, 2021

Hallo @A526,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Es wurde ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt, dir ist die Rufnummer des Vertrages für die Registrierung im Online-Portal aber nicht bekannt?
Habe ich das soweit richtig verstanden?

 

Gruß
Antje