Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

defekte SIM Karte kostenlos?


Kompletten Beitrag anzeigen

58 Antworten

Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2026

Hallo ​@o2_Solveig,

ja das mit der Einschränkung habe ich auch gelesen heute.

Also ich habe mir ja eine Antenne gekauft noch, da sind die SNR und RSRQ bzw. RSRP Werte verbessert. Allerdings nicht ohne Einbrüche wieder. Ich habe ja 5G+ abbestellt wieder, hatte auf 4G only, dann wieder auf 5G gestellt, den Router ins Dach, verschiedene Bänder deaktiviert, auf die andere Hausseite gestellt, alles ohne Erfolg leider.

Ich weiß jetzt nicht, ob 5G SA vielleicht doch besser wäre? Wie ist das technisch, normales 5G „sitzt“ sozusagen auf dem LTE drauf? Und 5G+ ist ganz standalone? 
Weil die Werte für 5G sind einwandfrei in den Bändern N78 und co, mit sehr gutem SNR. Im Moment halt noch fehlerhaft, weil es ja anscheinend auf dem fehlerhaften 4G aufsitzt.


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2026

Dann teste ich das mal noch. Ob 5G+ einen Unterschied macht.

Dann wäre also 5G+, Antenne und neuer Standort mein Versuch.


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 8, 2026

@o2_Solveig 

also ich habe jetzt 5G+ probiert, aber das macht alles leider keinen Unterschied.

Im Live Check wird jetzt gesagt „Eine Basisstation funktioniert nicht einwandfrei.“ Also erst, dass es bis zum 07.08. dauert, jetzt ist es trotzdem orange. Ich habe aber auch eine SMS bekommen vom O2 Netzservice „die Beeinträchtigung ist behoben.“..was aber so nicht stimmt?

 

Was kann ich denn noch machen? Manchmal läuft alles stundenlang durch, manchmal genau das Gegenteil. Ich habe jetzt auch nochmal den Router ausgetauscht und eine FRITZ!Box gekauft. Außerdem eine Antenne, alles ohne Erfolg. Das sind alles so hohe Kosten ey, Router und Antenne mal eben 400,-

 


Bumer
Legende
  • August 10, 2026

Was kann ich denn noch machen?

immer wieder melden.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 11, 2026

Hallo ​@Thebum ,
ich habe leider auch gesehen, dass es hier nach wie vor Einschränkungen gibt. 
Die vorherige Störung war zwar behoben, aber seit dem 04.08.2028 ist leider wieder eine neue gemeldet.
Ich befürchte, dass es immer wieder zu Problemen kommen wird, solange es hier nicht eine endgültige Lösung gibt. 
Gruß, Solveig 

 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 11, 2026

Aber wer bei O2 kann denn Auskunft darüber geben, was da gemacht wird genau und wie lange das noch dauert?

im Laden niemand, bei der Hotline nicht, hier auch nicht? 
Das stottert jetzt schon seit zwei Monaten 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • August 14, 2026

Hallo ​@Thebum ,
ich habe gesehen, dass die Kolleginnen und Kollegen dir gestern eine SMS geschickt haben,
dass die Einschränkung behoben sei. 
Wie steht es mit den Abbrüchen ? 
Gruß, Solveig 


Forum|alt.badge.img
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 14, 2026

@o2_Solveig also es scheint stabiler zu sein. Ich darf allerdings keinen Speedtest machen, zumindest ist danach dann immer das Netz wieder weg. Als würde mich die Basisstation dann rauswerfen? Vielleicht aber auch Zufall. Ein Neustart der FRITZ!box hilft dann wieder.

Also ist es wohl besser…aber auch fragil, naja. Ich bin jetzt erstmal zwei Wochen im Urlaub.