Warenkorb

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

Defekte Ruf Umleitung?

Ich habe noch nie eine Ruf Umleitung eingerichtet,

und dennoch wird der Anruf auf meine Nummer weitergeleitet zu einer wildfremden Nummer.

An der Kunden Hotline ist es UNMÖGLICH eine echte lebende Person zu erreichen!

Letzte Option ist in einen O2 Shop zu fahren.

Vorletzte Möglichkeit,

hier im Forum zu fragen ob es dieses Phänomen schon öfters gegeben hat.

Lösung von Vilureef

Hallo,

geht es hier um Mobilfunk? Dann gebe ##002# und die grüne Hörertaste ein. Damit löschst du die RUL.

Hallo,

geht es hier um Mobilfunk? Dann gebe ##002# und die grüne Hörertaste ein. Damit löschst du die RUL.

...Dann gebe ##002# und die grüne Hörertaste ein. Damit löschst du die RUL.

Ich habe wirklich keine RUL eingerichtet,

habe aber deinen Vorschlag befolgt und festgestellt,

dass er bis Dato funktioniert hat.

Vielen Dank für die Info

Hallo @waswesich,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Freut mich, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte, funktioniert weiterhin alles? Besten Dank an @Vilureef!

Ich verschiebe diesen Thread in den Mobilfunkbereich, damit auch andere Kunden ihn finden können.

Viele Grüße

Giulia

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir

Anmelden