Dauerhafte Abwesenheitsansage lässt sich nicht aktivieren

Forum|Forum|1 day ago
September 3, 2026
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Paddy-87
Besucher:in

Hallo Service-Team,

ich versuche verzweifelt, auf meinen Verträgen eine dauerhafte Abwesenheitsansage ohne Aufnahmefunktion (Menü 9 -> 1 -> 3) einzurichten. Das Problem tritt geräteunabhängig auf allen meinen Telefonen auf.

Obwohl ich die Ansage korrekt aufspreche und speichere, bricht das System die Logik ab: Anrufer landen nach wie vor auf der normalen Mailbox und werden aufgefordert, eine Nachricht zu hinterlassen.

Die Hotline hat meine Mailbox bereits zurückgesetzt, was den Fehler im Serverprofil jedoch nicht behoben hat. Es liegt hier ein systemseitiger Fehler in der Profilhierarchie vor (die Abwesenheits-Sperre wird netzseitig ignoriert).

Ich bitte darum, dass ein technisches Ticket an die Netztechnik erstellt wird, um mein Mailbox-Profil auf der Plattform komplett neu zu initialisieren und den Fehler im Routing zu beheben. Vielen Dank!