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Halli hallo, warum wird mir Datenvolumen berechnet, obwohl ich nur wlan nutze und mein mobiles Netz ausgeschaltet ist. Ich bin nur zuhause gewesen und mir wurden 2 gb berechnet. Wie kann das sein?! Wie gesagt mobile Daten sind ausgeschaltet und die Unterstützung des Wlans durch mobile Daten ebenfalls.
Hallo!



Was für einen Tarif hast du?
Hallo @Jul0206,



herzlich willkommen in der Community 🙂.



hattest du mittlerweile herausfinden können, wie das Datenvolumen zustande gekommen ist? Ich persönlich kann auf jeden Fall die App "my Data Manager" empfehlen, dort kannst du genau nachvollziehen wann und für was genau, wieviel Datenvolumen verbraucht wurde.



Hier können wir das aus Datenschutzgründen natürlich nicht einsehen. Auf diese Daten kannst nur du persönlich mit deinem Handy zugereifen.

LG Steffen

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