Bitte um Deaktivierung der ACR\-Sperre für anonyme Anrufe

vor 15 Stunden
Nov. 4, 2026 10:43 AM UTC
1 Antwort
8 Aufrufe

Fatima1991
Besucher:in

Hallo liebes O₂-Team,

ich möchte gerne die netzseitige Sperre für anonyme Anrufe (ACR – Anonymous Call Rejection) für meine Mobilfunknummer deaktivieren lassen.

Ich möchte wieder Anrufe von unbekannten bzw. unterdrückten Rufnummern empfangen können.

Die entsprechende Sperre am Handy (Samsung Galaxy S25 Ultra) wurde bereits deaktiviert.

Könnten Sie bitte prüfen, ob bei meinem Anschluss eine ACR-Sperre aktiv ist, und diese gegebenenfalls entfernen?

Bitte bestätigen Sie mir, sobald die Sperre aufgehoben wurde.

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

o2_Daniela
Moderatorin
vor 15 Stunden
Nov. 4, 2026 10:51 AM UTC

Hallo @Fatima1991,

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community 🤗

Gerne kümmere ich mich darum. Da du mehrere Verträge bei uns hast, magst du uns noch kurz die letzten 3 Ziffern der entsprechenden Rufnummer nennen?

Viele Grüße
Daniela

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