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Bitte Signal-Reset / MWI-Reset für Voicemail (Dauerhafter roter/blauer Punkt)

  • September 22, 2026
  • 3 Antworten
  • 18 Aufrufe
Besucher:in

Hallo O2-Team, auf meinem iPhone wird bei der O2-Voicemail dauerhaft eine ungelesene Nachricht angezeigt (blauer/roter Punkt), obwohl keine Nachricht existiert. Lokale Resets, Flugmodus, Neustarts und Netzwerkeinstellungen haben nicht geholfen. Könnt Ihr bitte für meine Rufnummer das Voicemail-Signal (MWI/Visual Voicemail) im System einmal zurücksetzen?

3 Antworten

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • September 22, 2026

Hallo ​@Saphirea,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Eine ständige Anzeige einer ungelesenen Nachricht kann störend sein, gerne setzen wir die Voicemail für deine Rufnummer im System zurück, kannst du uns noch die letzten drei Ziffern 

deiner betroffenen Rufnummer nennen?

Viele Grüße,

Gerrit

Besucher:in
  • Saphirea
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 23, 2026

Hallo, vielen lieben Dank, die letzten Ziffern sind die 503

 

Liebe Grüße 

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • September 23, 2026

​@Saphirea Danke 🙂 Bei dir muss dazu die Visual Voice Mail (iPhone) aktiviert werden, damit der rote Punkt verschwindet. Ich habe das nun weitergegeben. Bitte warte noch etwas ab, du solltest über die Aktivierung dann per SMS benachrichtigt werden. Damit sollte der Hinweis zur ungelesenen Nachricht verschwinden. Berichte hier gerne, wenn sich etwas getan hat.

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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