3G wird/wurde bei allen Anbietern abgeschaltet. 

In Hamburg ist auch nicht durchgehend Netz.. besonders, was die s-bahn betrifft.  

@Bollermann meine frage bezog sich auf berlin - hamburg ist nicht mein kiez .

in den westschwedischen schären hat man auf einem segelschiff noch hunderte meter vor der dünn besiedelten küste (auch weit weg von göteborg) noch super empfang, dasselbe gilt für die finnischen schären. dogar åland hat einwandfreien datendurchsatz, und die sind schon richtig ab vom schuss.

warum schafft es deutschlanfs o2 in der voll gepackten hauptstadt nach all den jahren des nichtmachens auch in 2022 nicht, nur 20 m unter der erde für data traffic zu sorgen ? ein armutszeugnis…

Hallo @bloggaia69 ,

hast du die Störung bereits gemeldet? Wir können dies alternativ auch gerne aufnehmen, um den Fokus so mehr auf das Tunnelnetz zu legen. Hättest du ein Beispiel aus den letzten paar Tagen?

Uhrzeit, Ort und Netzanzeige und Geschwindigkeit (falls eine Verbindung bestand, die man testen konnte). Mit diesen Infos leiten wir es gerne für dich weiter 

Viele Grüße,
Kurt

Also soweit ich das sehe, wurde durch eine Kooperation aller Netzbetreiber, im Jahr 2015 das Mobilfunknetz in der S-Bahn ausgebaut. Das wurde damals durch Vodafone erledigt, und alle Netzbetreiber haben dort daher das selbe Netz zur Verfügung.

Unterschiede zwischen den Netzbetreibern wird es daher wohl nicht geben. Laut diesen Artikel ist der aktuelle Ausbau in der S-Bahn wohl verbesserungswürdig:

→ https://www.tagesspiegel.de/berlin/schnelles-internet-bei-der-bvg-verzoegert-sich-lange-leitung-beim-lte-ausbau-in-der-u-bahn/26019054.html

Hi @bloggaia69, 

laut der Rückmeldung unserer Fachabteilung hat Tom_ genau den Punkt getroffen (danke!): Wir (Telefònica und damit o2) sind dort nur Mitnutzer; Pflege, Ausbau und Verwaltung liegen damit leider nicht bei uns. Die Einschränkungen wurden aber erneut an den verantwortlichen Anbieter gemeldet. Ich drücke die Daumen, dass es bald behoben wird damit du auf deiner Fahrt wieder online sein kannst!

Viele Grüße,
Kurt

danke @o2_Kurt. es ist wirklich ein desaster. die telekom sollte sich schämen, dass berlin nach wie vor so rückständig ist. echt peinlich im vergleich zu anderen europäischenmetropolen… 

ich war übrigens über pfingsten im sauerland / harz unterwegs - wahlweise E bis kein empfang am laufenden band. #nocomment. 

Hi @bloggaia69 ,

im Harz kann es laut Netzkarte tatsächlich recht herausfordernd sein. Auch dort hat die eine oder andere Station leider mit Überlast zu kämpfen. Hättest du zum Sauerland noch einen Ort?

Viele Grüße,
Kurt

moin kurt,

der ort im sauerland liegt am ostrand desselben in hessen, nämlich frankenberg / eder - dort war ich über pfingsten und es war stellenweise ein desaster. zonenrandgebiet mitten in deutschland, in 2022.

vg tina

Hi @bloggaia69 ,

vielen Dank! In Frankenberg scheint es der Ortskern zu sein, an dem die meiste Überlast herrscht. Im südwestlichen Teil ist gerade heute eine Störung beendet worden, welche dort ein recht großes Gebiet beeinträchtigt zu haben scheint; dort sollte es nun wieder klappen. Bitte entschuldige, Pfingsten gerade im Urlaub ohne viel Netz war sicher eine Herausforderung.

Viele Grüße,
Kurt

Also ich nutze den Nord-Süd Tunnel auch fast täglich und in letzter Zeit habe ich mit o2 überhaupt keinen Empfang mehr. Zwischen Gesundbrunnen und Humboldthain noch sporadisch, dann bis Friedrichstraße, wo ich aussteige, überhaupt nichts mehr. 

Schon traurig. 

Interessanterweise wird mir regelmäßig ein Vodafone und Telekom LTE Netz angezeigt, wenn bei o2 keins verfügbar ist…

Ein vorhandenes Netz bedeutet aber natürlich nicht unbedingt Datendurchsatz. Zumindest nicht bei o2. 

Telefon ist ein Pixel 4a. Daran sollte es vermutlich nicht liegen. 

Hallo @koxx,

danke für dein Feedback! Gar keine Frage, dass ist ärgerlich. Wie schon in der angepinnten besten Antwort richtig steht, ist das Netz in den Tunneln ein Gemeinschaftsnetz von Vodafone, Telekom und o2. Aufgebaut und Verwaltet wird das Netz von Vodafone. Alle bieten dort somit ihren Kunden das selbe Netz an. Ich gebe das Feedback weiter und melde mich, wenn ich eine Rückmeldung habe. Sollte sich etwas an der Empfangssituation ändern oder schon geändert haben, dann wäre es super, wenn du das hier posten würdest.  Da ich für das Weiterleiten deiner Meldung noch weitere Informationen benötige, schreibe ich dir nun als o2_Support über die PN. Schau bitte in dien Postfach. 

Lieben Gruß, Marco

Hallo @koxx,

da ich noch keine Antwort auf meine PN erhalten habe, gehe ich davon aus, dass die Einschränkungen momentan nicht mehr vorliegen.  Sollte dem nicht so sein, dann melde dich hier bitte. Ich werde die PN dann wieder öffnen.

Gruß, Marco

Doch das Problem besteht noch und ist völlig unabhängig von der Uhrzeit. Ganz so schlimm ist es aber bei mir nicht, es gibt eigentlich lediglich zwei Bahnhöfe im Tunnel, an und um denen der Empfang schlecht oder gar nicht vorhanden ist:

• Station Oranienburger Str.: kein Netz (überhaupt kein Netzempfang, auch keine Notrufe)
• Station Potsdamer Platz: guter Netzempfang, aber immer wieder Unterbrechungen und schlechter Durchsatz.

Des Weiteren gibt es vor dem Tunnel am Bahnhof Priesterweg (oberirdisch) immer nur schlechten Netzempfang. Meist habe ich dort nur einen Balken, aber mobiles Internet geht in dem Bahnhof überhaupt nicht.

Hi @Funny77 , 
meldest du dich mit einem neuen Account? Egal, schön dich hier lesen zu können.
Wie du sicher bereits gelesen hast, sind wir im Berliner S und U Bahnnetz in einem Verbund mit anderen Providern.
Ich habe für dich einmal eine Fehlermeldung aufgenommen. Diese leiten wir gerne weiter. 

LG
Michael

 

Hallo,

leider gibt es jetzt zwischen Anhalter Bahnhof und Nordbahnhof nur noch 2G, weiterhin mit Ausnahme von Oranienburger Str., wo es weiterhin überhaupt keinen Empfang gibt.

Ich hatte gehofft der LTE Empfang würde verbessert und nicht einfach abgeschaltet.

Vllt waren durch die letzte Sperrung des Tunnels irgendwelche Netzelemente betroffen?

Hallo @Funny77,

vielen Dank, dass du dich noch einmal meldest. Es wurde schon eine Fehlermeldung dazu aufgenommen und ist aktuell noch in Prüfung. Du bekommst dazu direkt eine Rückmeldung.

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca,

gibts hierzu schon Neuigkeiten? Meine Störungsmeldung wurde zwischenzeitlich geschlossen, mit der Begründung, dass keine Störung gefunden wurde. Die Abdeckung ist zwar inzwischen ein wenig besser und es gibt wieder mehr LTE-Netz, aber es gibt trotzdem ständig Lücken bzw. kann man trotz LTE nicht mal eine WhatsApp empfangen oder verschicken. 

Hallo @Funny77,

ich habe direkt einmal nachgeschaut. Es konnten in der Tat von technischer Seite aus keine Einschränkungen festgestellt werden. Ich werde mich aber direkt noch einmal erkundigen und mich dann wieder bei dir melden.

Viele Grüße Bianca

Vielen Dank für deine Geduld @Funny77. Ich habe die Rückmeldung erhalten. Die Arbeiten am Netz konnten dort noch nicht abgeschlossen werden. Ich kann dich aktuell nur um noch etwas Geduld bitten.

Viele Grüße Bianca

Ich mach das Thema mal wieder auf, da es in den letzten Wochen gruselig ist. Sobald ich drei Stufen zum Sbahnsteig Brandenburger Tor runtergehe, ist mein Netz komplett weg (Pixel7a). Bis yorckstr. ist komplett tote Hose.

Hallo @TranceArni ,
danke für dein Update und es tut mir leid, dass du auf der Strecke Netz-Einschränkungen erfährst.
Hast du es schon über die Feedback-Taste unseres Live-Checks schon gemeldet?
o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)
Viele Grüße, Matea

Kann ich nur bestätigen, geht mir genau so!

Hallo @Achla ,
danke auch dir für die Rückmeldung.
Ich habe eben geschaut und ich kann sehen, dass einige Basisstationen 1x an der Yorckstraße und
drei zwischen Platz der Luftbrücke und Mehringdamm momentan nicht einwandfrei funktionieren.
Das tut mir leid. Eine Endzeit der Einschränkungen wird mir nicht angezeigt. Ich bitte euch daher um Geduld und darum, die Störungen weiterhin  zu melden.
Viele Grüße, Matea

Das sind aber keine S-Bahn Haltestellen, das ist dann in einem U-Bahntunnel und Yorckstraße ist oberirdisch. An dem Problem im S-Bahn Nord-Süd-Tunnel ändert das nichts und gebessert hat sich da auch nichts, eher im Gegenteil. Nicht mal telefonieren ist noch möglich, von mobilen Daten mal ganz abgesehen.