Berlin Hbf - Keine Datenverbindung trotz starker Signalstärke

Hallo @f2k1,

vielen Dank das du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest.🙂 Ich wüsche dir ein frohes neues Jahr.💐 Bei meiner Recherche konnte ich keine Beeinträchtigungen bei der Netzversorgung finden. Da scheint also alle ok zu sein. In Gebäuden kann es generell zu Einschränkungen kommen die durch die Bauweise und verbauten Materialien hervorgerufen werden. Sind denn nur Datenverbindungen betroffen oder auch die Telefonie? 🤔

Viele Grüße Bianca

Moin @o2_Bianca !

Frohes Neues!

Jedes mal höre ich, dass es keine Beeinträchtigungen geben soll, jedes mal wenn ich da bin habe ich aber die Probleme.

Wenn es wirklich wegen Bauweise wäre, hätte ich ja (wie sonst im Keller auch) einfach keine Signalstärke (aka 0 oder vielleicht 1 Balken) und nicht vollen Ausschlag bei -86dBm.

Vielleicht sollte mal jemand aus eurem Team mal eine Recherche vor Ort und nicht nur vom Schreibtisch aus machen, denn Signalstärke ist ja in Ordnung und von daher wie hier immer gesagt wird am Schreibtisch wahrscheinlich auch nichts zu sehen zu sein?

Aber vor Ort sieht man halt, dass die Lage allerdings nicht okay ist und es bringt halt nichts, wenn trotzdem niemand im Tiefbahnhof surfen kann oder was man im Bahnhof gerne macht sich Anschlussverbindungen raus suchen, noch schnell ein Online-Ticket kaufen oder mal eben Absprechen wo man sich am Gleis trifft.

Die Internetverbindung in Berlin Hauptbahnhof (tief), also Gleis 1-8, ist bis zum heutigen Tage eine absolute Katastrophe. Der Empfang hat, vollen Ausschlag, aber die mobilen Daten funktionieren gar nicht. Es ist auch kein reines Problem von O2, auch Vodafone und die Telekom haben das gleiche Phänomen (ich benutze alle drei Betreiber). Das Problem liegt also eindeutig bei den Providern und nicht an der fehlenden Mobilfunknetzabdeckung. Ausreichend Signalstärke ist ja da.

Es ist echt unterirdisch, dass in einem Land wie Deutschland, auch nach Jahren, das Mobilfunknetz immer noch so miserabel und unterirdisch ist. Mitten in der Hauptstadt, um ein Beispiel zu nennen. Es gibt noch diverse andere Punkte in Deutschland, wo die Probleme allgegenwärtig sind.

Hallo ​@sdk1985 ich kann deinen Ärger darüber wirklich gut nachvollziehen. An einem so zentralen Ort wie dem Berliner Hauptbahnhof ist es natürlich besonders frustrierend, wenn trotz vollem Empfang die mobilen Daten kaum nutzbar sind. 😕 Gerade wenn du das Problem sogar bei mehreren Anbietern feststellst, ist der Ärger darüber natürlich umso verständlicher. An solchen Orten sollte eine zuverlässige mobile Internetverbindung einfach selbstverständlich sein. 

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen hier mit uns teilst und so ausführlich schilderst. Solche Rückmeldungen sind auf jeden Fall wertvoll. 😊

Lieben Gruß,

Senay