Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Beim Zubuchen der 2gb kam

  • February 22, 2025
  • 9 Antworten
  • 86 Aufrufe
B
Besucher:in

Nach dreimaligen Versuchen die 2GB dazuzubuchen, kam dreimal die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Bisher hatte es immer geklappt 
edit o2_Solveig 23.02.2025, 09:14 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mobilfunkdienste 

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Beakitte ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Dein Datenvolumen war eigentlich noch gar nicht aufgebraucht. 
Ich habe trotzdem dein Datenvolumen einmal komplett zurück gesetzt.
Warum wolltest du nachbuchen ? 
Hast du irgendwelche Einschränkungen bim surfen ? 
Gruß, Solveig 

      9 Antworten

      M
      Einsteiger:in
      • MH1403
      • Einsteiger:in
      • February 22, 2025

      Ich glaube momentan gibt es Wartungsarbeiten und deswegen funktioniert das Aufbuchen nicht 🫠 

      B
      Besucher:in
      • Beakitte
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 22, 2025

      Vielen Dank für die Rückmeldung 

      L
      Besucher:in
      • Luiscaf
      • Besucher:in
      • February 22, 2025

      Bei mir funktioniert das zurzeit auch nicht …

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • February 23, 2025

      Hallo ​@Beakitte ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Dein Datenvolumen war eigentlich noch gar nicht aufgebraucht. 
      Ich habe trotzdem dein Datenvolumen einmal komplett zurück gesetzt.
      Warum wolltest du nachbuchen ? 
      Hast du irgendwelche Einschränkungen bim surfen ? 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • February 23, 2025

      Hallo ​@Luiscaf ,
      auch für dich ein herzliches Willkommen hier bei uns in der Community 😀
      Bei dir sehe ich, dass du heute nachgebucht hast. 
      Es klappte also dann wieder ? 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        B
        Besucher:in
        • Beakitte
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 23, 2025

        Hallo@solveig das war gestern, und da war das Datenvolumen verbraucht, kam ja auch die Nachricht, auf die ich dann mit "Weiter" geantwortet habe 

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • February 23, 2025

        Hallo ​@Beakitte ,
        also kannst du jetzt aktuell surfen ? 
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        B
        Besucher:in
        • Beakitte
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 23, 2025

        Ja, es ging gestern um die Zubuchung die nicht funktioniert hat 

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • February 23, 2025

          Hallo ​@Beakitte ,
          das freut mich. 😊
          Melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 
          Schau dich auch gerne weiter hier bei uns um. 
          Wie wäre es mit diesem Beitrag 

          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica