bedingte Weiterleitung deaktivieren

Hallo, ich habe nun das Samsung S5 nebst neuer SIM und bin telefonisch weder erreichbar noch kann ich selbst telefonieren. Es erscheint grundsätzlich die Info "bedingte Weiterleitung aktiviert". Es bestehen keine Rufumleitungen, außer die beiden Voreingestellten, welche sich auch nicht deaktivieren lassen. Die Tipps und Tricks der Google-Suche führten leider nicht zum Erfolg.  Einen Anwenderfehler will ich gar nicht ausschließen, aber für einen Lösungsweg wäre ich sehr dankbar!