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Warum O2
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Bedingte Weiterleitung aktiviert

  • August 16, 2016
  • 4 Antworten
  • 4090 Aufrufe
leroy2012
Besucher:in
Hallo Team,

bei dem Handy meiner Frau  -  SAMSUNG GALAXY S4 -  erscheint seit ein paar Tagen bei Anrufen und bei gewählten Ruf-Nr. kurz der Hinweis "Bedingte Weiterleitung aktiviert". Bei den Einstellungen ist die Rufumleitung deaktiviert, ein Neustart des Handys wurde auch bereits mehrfach durchgeführt.

Man kann zwar anrufen allerdings hört man den Teilnehmer nicht und der Teilnehmer hört mich nicht.

Ein manueller Fehler kann nicht ausgeschlossen werden ist aber nicht nachvollziehrbar bzw. es wurden keine Einstellungen etc. geändert.

Tipps im Internet wie z. B. ##204# anwählen bringt nichts, Neustart mehrfach durchgeführt ohne Ergebnis.

Ist das Problem bei O2 bekannt? Im Forum habe ich zwar auch ein paar Anmerkungen gefunden allerdingt keine Lösung gefunden.

Würde micht freuen wenn jemand hier helfen kann.

    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • August 24, 2016
    Hi leroy2012,

    nutzt deine Frau evtl. eine Multicard? Dann solltest bei der genutzten SIM die Einstellungen für diese priorisieren. Wie das geht erfährst du hier: https://

    Ist dem nicht so, benötige ich die letzten drei Ziffern der Rufnummer deiner Frau. Dann schaue ich mir das genauer an.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Anni1977
    Anni1977
    Besucher:in
    • Anni1977
    • Besucher:in
    • August 28, 2016
    Hallo,

    Ich hab genau das gleiche Problem, bedingtes weiterleiten aktiviert..... hab bereits auch alle möglichen Einstellungen überprüft, nix! Ich habe keine multicard.

    Was kann ich tun?

    juergen.ebeling
    Besucher:in
    bedingte Weiterleitung lässt sich nicht deaktivieren; Meldung: Ihr Netzbetreiber unterstütze das nicht. Die Tastenfolge ##002# ergibt dann die Meldung, dass die Weiterleitung deaktiviert sei, allerdings kommt mit dem nächsten ausgehenden Anruf die Meldung der aktivierten bedingten Rufweiterleitung.

    Diese bedingte Rufweiterleitungführt zum Abweisen eingehender Anrufe als auch zur Verhinderung ausgehender Anrufe.

    Ich kann auf der homepage von o2 niemanden und keine Rubrik finden, wo ich das Problem vortragen kann. Ich habe jetzt meinen Vertrag gekündigt.

    juergen.ebeling
    Besucher:in
    kündigen!!!

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