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Basisstation meldet Einschränkungen

  • May 2, 2021
  • 9 Antworten
  • 450 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen,

in unserem Wohnort gibt es kein vernünftiges Internet, weder über LTE noch über die Leitung des Telefons. Von der Telekom haben wir über unseren Festnetzanschluss maximal 3 MBit. O2 ist der einzige Anbieter im Bereich Mobilfunk, der mit 10  MBit einigermaßen akzeptabel ist. Seit über einer Woche funktioniert auch das Internet über LTE nicht mehr ordentlich, 0,3 bis 2 MBit ist das Maximale. Auf der O2 Website steht: Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen. Diese Meldung steht dort seit über einer Woche, jeden Tag über mindestens 10 Stunden. Bitte um Info was da los ist und wann sich etwas ändert. PLZ ist 53804.

Danke und liebe Grüße.

M.

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Mano75,

eine Störung ist natürlich immer ärgerlich und sollte auch so schnell wie möglich behoben werden. Wenn dir an deiner Adresse eine bekannte Störung angezeigt wird, dann sind die Kollegen bereits mit der Behebung beschäftigt. Wir haben hier leider keinen Einfluss auf die Dauer der Arbeiten. :confused:

VG
Dennis

    9 Antworten

    M
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    • Mano75
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    • May 3, 2021

    Und schon wieder Einschränkungen.

    M
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    • Mano75
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 3, 2021

    Update zur telefonischen Nachfrage:

    Lieber o2 Kunde,
    wir haben die Ursache für die Beeinträchtigung gefunden und arbeiten intensiv an der Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
    Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

    M
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    • Mano75
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 8, 2021

    Letzten Montag wurde die Störung angeblich behoben und nun gibt es wieder Einschränkungen…..

    Es macht langsam keinen Spaß mehr mit O2

    M
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    • Mano75
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    • May 9, 2021

    Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.

    M
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    • Mano75
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 10, 2021

    Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet.

    Sandroschubert
    Legende

    Danke für die Zwischeninformationen. Hast du ein konkretes Anliegen?

     

    Gruß 

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    M
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    • Mano75
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 10, 2021

    Danke für die Zwischeninformationen. Hast du ein konkretes Anliegen?

     

    Gruß 

    Seit Wochen meldet die Basisstation Einschränkungen und es sehr schön wäre, wenn das endlich mal behoben wird. Das ist mein Anliegen 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • May 10, 2021

    Das kann aus dem Forum heraus keiner beeinflussen. Wichtig ist, dass die Störung bekannt ist. Mehr kann dann keiner tun. 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 14, 2021

    Hallo @Mano75,

    eine Störung ist natürlich immer ärgerlich und sollte auch so schnell wie möglich behoben werden. Wenn dir an deiner Adresse eine bekannte Störung angezeigt wird, dann sind die Kollegen bereits mit der Behebung beschäftigt. Wir haben hier leider keinen Einfluss auf die Dauer der Arbeiten. :confused:

    VG
    Dennis

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