Guten Morgen o2,
Bei uns in München 81739 ist eine Basisstation seit Wochen defekt so dass ich nicht Mal auf dem Balkon Empfang haben bzw 1 Strich Edge ...wann wird sowas eigentlich behoben ?
Grüße
eidt o2_Solveig: Datenschutz
- Moderatorin
- 31373 Antworten
-
1 December 2020
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Es tut mir leid, dass du Einschränkungen im Mobilfunknetz hast.
In deinem Fall handelt es sich nicht darum, dass an einem Sendemast etwas defekt wäre und repariert werden könnte, sondern die Masten, die da sind, sind in Ordnung.
Es herrscht leider an dieser Adresse eine Überlastsituation.
Ich weiß, dass es für dich unerheblich ist, warum das Netz eingeschränkt ist, aber für die Fehlerbehebung macht es einen Unterschied.
Die Situation dort kann nur durch einen Netzausbau behoben werden. Wann dies geschehen wird, kann ich dir leider nicht sagen.
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
Erstmal vielen Dank für deine Rückmeldung, die hilft mir leider nicht weiter aber dennoch immerhin eine Rückmeldung.
Mir ist aufgefallen das Telekom ebenfalls das gleiche Problem hat, traurig eigentlich das man hier eigentlich mitten in München sowas erleben muss.
Grüße
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