Automatisches Auflegen

Hallo @therealdavis

ich frage lieber nach:

welche genaue Bezeichnung hat dein o2-Tarif?

(zum Beispiel:  “o2 Free S Boost”  )

Welches Smartphone nutzt du, und hast du schon mal versucht, das “Voice over LTE” testweise zu deaktivieren?

Viele Grüße
Tom

Hallo @therealdavis,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich schließe mich @Tom_ an.
Magst du mal den Tarifnamen nennen?
Die Fehlerbeschreibung klingt danach als hättest du einen reinen Datentarif abgeschlossen.

Gruß
Antje

Hallo @therealdavis und Willkommen in der  O₂ Community ,

mit welchem Handy hast du die Probleme? Ist dein Handy ein auf dem deutschen Markt gekauftest ? Wenn ja, dann Störung über die Hotline melden.
Es löst zwar nicht das Problem, aber du kannst über die manuelle Netzwahl 2G oder 3G versuchen ob das Problem damit auch auftritt. WLAN-Calling wäre auch noch eine Option, bis der Fehler beseitigt wurde.

Gruß

edit: sorry...schon soviel Antworten...ich sollte das nächstemal schneller schreiben

@Tom_ 

o2 My Data M 

Smartphone ist das Google Pixel 4a (5G) 

Und nein “Voice over LTE” habe ich noch nicht probiert. 

@o2_Antje 

o2 My Data M 

Telefonie ist glaube ich im Vertrag mit drinnen (bin mir aber nicht sicher).

@Thomas3 

Smartphone ist das Google Pixel 4a (5G)

Wlan-Telefonie habe ich gerade versucht, aber ändert nichts am Problem (der Anruf kommt trotzdem nie durch) egal ob mit oder ohne.

Ich habe es auch schon mal alternativ mit einer anderen Sim-Karte mit Nummer probiert und da ist der Anruf durchgekommen.

@therealdavis 

der “o2 my Data M” ist ein reiner Datentarif, mit dem keine Telefonie möglich ist. Daher funktionieren hier nur SMS und mobilen Daten.

Link zum Produktinformationsblatt:

→ https://static2.o9.de/resource/blob/68900/f982b1eb1a6f152b65bbaf707dbc2f3b/1_po_o2-my_data_m_20180605_1.0-download-data.pdf

Oh okay das wusste ich gar nicht. Jetzt sehe ich das auch in bei o2. Habe da was falsch gelesen. Vielen Dank für die Hilfe euch allen:)