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ausgehende Anrufe mobil auf Festnetz nicht möglich

  • October 24, 2023
  • 8 Antworten
  • 920 Aufrufe
B
Besucher:in

Auf eine bestimmte Festnetz-Vorwahl kann ich keine ausgehenden Anrufe tätigen. Vor ca zwei Wochen kam die Nachricht auf meinem Display "nicht möglich" und wurde abgebrochen (auf der gewählten Nummer aber hat der Apparat geklingelt und zwar sehr lange, mehrfach) oder jetzt, wo ich mehrfach die o2Hotline angerufen habe, erscheint auf meinem Display "Anruf weitergeleitetet". Bei mir bricht der Anruf an, der angerufene Apparat klingelt aber. 

 

Es spielt auch keine Rolle, ob die Telefonnummer bei mir eingespeichert ist oder mit+49 oder 0049 oder 071.... gewählt werden. 

Die SIM-Karten-Einstellung wurde von o2 schon zurück gesetzt. Alle Telefonnummern mit der Vorwahl 07152 sind bei mir betroffen.

Lösung von Klaus_VoIP

KabelBW ist Vodafone …

Aber die betroffenen 07152 Nummern können Dich erreichen?

    8 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 24, 2023

    Bei so einem Fehler würde ich die SIM in ein anderes Handy umstecken. Geht es dann, dann ist irgendwas mit dem Handy. Versehentliche Blocklist-Einstellung oder sonstwas???

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 26, 2023

    Hallo @Bine-Maja,

    seltsam ist natürlich, dass auf dem Handy der Anrufversuch scheinbar direkt unterbunden wird, beim Gegenüber aber das Telefon klingelt. Ich würde allerdings ebenfalls mal schauen, ob der Fehler auch mit einem anderen Handy auftritt. Hattest du schon die Gelegenheit, deine SIM-Karte ein einem anderen Handy zu testen? 

    VG
    Dennis

    B
    Besucher:in
    • Bine-Maja
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 26, 2023

    Danke, der Ansatz mit dem Handy ist interessant. Gelegenheit dazu hatte ich jedoch noch nicht. Vor allem habe ich heute eine Telefonnummer mit derselben Vorwahl gefunden, die ich ganz normal anrufen kann. Anbieter ist hier KabelBW. Vermute gerade vorsichtig, dass die betroffenen 07152 Nummern vodaphone/Telekom als Anbieter haben.... Ideen? Hatte jemand mal sowas? Am Wochenende teste ich das mit dem SIM Wechsel in ein anderes Smartphone.

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • October 27, 2023

    KabelBW ist Vodafone …

    Aber die betroffenen 07152 Nummern können Dich erreichen?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    B
    Besucher:in
    • Bine-Maja
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2023

    Ja. Sie können mich erreichen , die betroffenen Nummern.

    B
    Besucher:in
    • Bine-Maja
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 27, 2023

    KabelBW ist Vodafone …

    Aber die betroffenen 07152 Nummern können Dich erreichen?

    Das ist jetzt nicht die Lösung. Bin versehentlich aufs Häkchen gekommen 

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 31, 2023

    und was hat der SIM-Kartentausch und Handy-Wechsel für Folgen?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • November 14, 2023

    Hallo @Bine-Maja, das ist ja ein interessanter Fall. Konntest du es schon mit einem anderen Smartphone ausprobieren?

    Viele Grüße, Ines.

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