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Ausgehende Anrufe, die nicht von mir sind!


Hallo, ich habe seit nunmehr 3 Monaten regelmäßig, meist gegen 16h oder abends, 20h, ausgehende Anrufe, die ich nicht getätigt habe… Es wird eine E-Plus-Nummer angewählt, mal 1 Minute, mal aber auch >1 Stunde…?! Was ist hier los? Erbitte Prüfung und Antwort bis 10.05.2024. Ich möchte nicht meinen Anwalt für Cyber-Kriminalität konsultieren müssen. Besten Dank vorab!


9 Antworten

Moin, ich habe seit einigen Tagen ausgehende Anrufe an eine E-Plus-Nummer: **********49, die mal eine Minute oder gar über 1 Stunde andauernden. Ich habe diese definitiv nicht persönlich getätigt, das wüsste ich. Was ist hier los…?!

Edit by o2_Steffen: Rufnummer anonymisiert 07.05.2024/08:49

Edit o2_Cora 10.05.24: Beiträge zusammengefügt

Du hast einen eigenen Anwalt für Cyber Kriminalität?

Respekt👍

Villeicht kann der dir dein Handy auf Werkseinstellungen zurückstellen und so von dir selbst installierte Schadsoftware entfernen.

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Warum willst du "deinen" Fachanwalt nicht konsultieren? Dafür bezahlst du ihn doch!

Was passiert am 10. Mai, dass du bis dahin eine Antwort brauchst?

Wenn das Handy mit Schadsoftware infiziert ist solltest du sie entfernen lassen. Am einfachsten mit einem Werksreset des Handys.

@Knarf74

siehst du die Rufnummer in deinem Handy?

kennst du die Rufnummer?

oder kann die irgendwie zugeordnet werden?

welches Handy? 

eine  App mit Hintergrunddatennutzung?

Also ich würde SOFORT zum Fachanwalt gehen und der beauftragt einen IT-Forensiker für Dich.
Auf keinen Fall das Handy reseten und erst die forensische Untersuchung abwarten. Kostet so insgesamt nur 2000… 3000 €, die Du aber vom Täter einklagen kannst. Mit o2 hat das wenig zu tun, denn der Täter scheint über Malware oder BT oder ??? über Dein Gerät zu agieren. So was betrifft o2 nicht. Daher wird Dir o2 über Dein Gerät und dessen Software keine Rechenschaft abgeben können.  

Hallo @Knarf74,

was da genau los ist, können wir dir so auf Anhieb auch leider nicht sagen. Wenn die Nummer in deiner Anrufliste zu sehen ist, dann wird diese von deinem Handy auch angewählt worden sein. Wenn dir die Nummer jedoch nichts sagt, würde ich einmal schauen, ob diese Anrufe eventuell mit Nutzung einer neu installierten App aufgetreten sind. Oder hat sich zuletzt schon klären können, wie es zu den Anrufen gekommen ist?

VG
Dennis

Edit o2_Cora 10.05.24: Beiträge zusammengefügt

Zur Info - wurde hier schon behandelt:

Edit o2_Cora 10.05.24: Beiträge zusammengefügt

Mods zur info mehrfach Beitrag  

 

Hallo @Knarf74

du hattest dich hier zuletzt nicht mehr gemeldet, konnte sich dein Anliegen inzwischen anderweitig klären?🙂

Viele Grüße
Cora

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