APN ändern geht nicht (Änderung wird "vergessen" nach speicher

Herzlichen Dank an alle ❤️

Hallo ​@TechGeek0815 ,

gern geschehen.
Dafür sind wir hier ja hier. 😍

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast,
oder anderweitig Unterstützung benötigst.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@o2_Maria  kannst du mir Bitte die Rechnungen nennen in denen die Gutschriften für die 3x Ersatzsimkarten zu sehen sind?

Sorry dass ich mich erst jetzt melde aber komme erst jetzt wieder dazu mich hierum zu kümmern.

VG

Hi ​@TechGeek0815 ,

die Nummern kann nicht öffentlich posten - ich hoffe aber, dass dir das jeweilige Rechnungsdatum auch hilft:

07.10.2024

Auf der Rechnung haben wir 2 SIM-Karten aus dem September

05.12.2024

Hier haben wir eine weitere SIM-Karte, sowie die Guthabenbuchung für 2 SIM-Karten

08.01.2025

Hier ist die letzte Guthabenbuchung drauf. Du müsstest auch aus der Rechnung entnehmen können, dass der letzte Rechnungsbetrag durch die überschneidende Guthabenbuchung nicht von deinem Konto abzogen wurde.

Hilft dir die kleine Übersicht schon soweit? Falls nicht, sag gerne nochmal Bescheid 🙂

Viele Grüße
Kurt