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Warum O2 Service
Gelöst

Ansage bei ausgeschaltetem Handy


Hallo zusammen, 

Wenn ich mein Handy ausschalte und es ruft mich jemand an, kommt die Ansage die Nummer ist nicht vergeben. Wo kann ich es ändern.

Vielen Dank für eure Hilfe 

 

o2_Giulia, 18.03.2025, 18:16: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Lösung von Sandroschubert

Wenn die Ansage kommt hast du zu 99% eine Umleitung gesetzt auf eine Nummer die nicht (mehr) existiert.

Lösche diese bitte mit #002# + Hörertaste drücken. Alternativ im Telefon unter Rufumleitungen.

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2 Antworten

Sandroschubert
Legende

Wenn die Ansage kommt hast du zu 99% eine Umleitung gesetzt auf eine Nummer die nicht (mehr) existiert.

Lösche diese bitte mit #002# + Hörertaste drücken. Alternativ im Telefon unter Rufumleitungen.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20741 Antworten
  • 18. März 2025

Hallo ​@Vitaluniversum,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Diese Ansage deutet in der Tat darauf hin, dass eine Rufumleitung eingerichtet ist, wenn du nicht erreichbar bist. Wenn die Rufnummer, auf die umgeleitet wird, nicht mehr existiert, kann dies passieren.

Hast du es einmal probiert, ob die Ansage verschwindet, wenn du die Rufnumleitungen mit dem Code von ​@Sandroschubert löscht?

Wenn du dazu weitere Fragen hast, lass es und gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

 


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