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Gelöst

anrufen und surfen

  • February 11, 2025
  • 3 Antworten
  • 23 Aufrufe
R
Besucher:in

Guten Morgen, seit gestern kann ich nicht mehr telefonieren. Meine mobilen Daten funktionieren nicht obwohl ich nichts aufgebraucht habe und nirgendswo ne E-Mail bekommen habe dass mein Vertrag gekündigt wurde hat Jemand das gleiche Problem ich kann angerufen werden aber nicht anrufen. Da kommt immer ein komisches Geräusch und danach wird aufgelegt.Die Rechnung sind auch bezahlt, etwas später aber bezahlt

 

Mit freundliche Grüßen Rolf

edit o2_Solveig 11.02.2025, 11:02 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Mobilfunkdienste 

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Rolfla ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das Geld ist heute bei uns eingegangen. 
Der Vertrag sollte heute im Laufe des Tages oder spätestens morgen wieder entsperrt sein. 
Gruß, Solveig 

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Was heisst den etwas später bezahlt? Gestern? 

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • February 11, 2025

      ​@Rolfla 

      Schaue ins Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht ob sich da ein offener Betrag befindet.

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • February 11, 2025

        Hallo ​@Rolfla ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Das Geld ist heute bei uns eingegangen. 
        Der Vertrag sollte heute im Laufe des Tages oder spätestens morgen wieder entsperrt sein. 
        Gruß, Solveig 

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