Anrufe kommen nicht an in meiner Wohnung

Geht es um Festnetz oder Mobilfunk? 

Was hast du denn ausprobiert? Nenne mal ein paar Details hier, damit wir gezielter helfen können. 

was sagt die Störungsseite? 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

kannst du WLAN calls nutzen?

​@Jojo1176 

schalte mal testweise WLAN am Smartphone aus und probiere ob jetzt Anrufe durchkommen.

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

Über WLAN geht es aber sobald ich es ausgeschaltet habe dann leider nicht mehr hatte sonst nie Probleme 

Über WLAN geht es aber sobald ich es ausgeschaltet habe dann leider nicht mehr.

was geht nicht über WLAN? Das widerspricht dem hier:

aber sobald ich draußen bin kann ich Anrufe empfangen

Das ich angerufen werden kann über wlan geht aber sobald ich es ausgeschaltet habe und dann im o2 Netz bin geht es nicht mehr 

und draußen geht es wieder? 

Ja genau draußen geht wieder 

Hast du Wifi Calling aktiviert? 

Ja habe es zur Zeit eingeschaltet damit ich angerufen werden kann wenn es aus ist kommt Nix an auch keine SMS 

​@Jojo1176 

magst du das mal direkt in der Wohnung machen?

schalte mal testweise WLAN am Smartphone aus und probiere ob jetzt Anrufe durchkommen.

was sagt der Netzcheck? 

Bin ja zuhause und habe es getestet leider klappt das immer noch nicht 

Sorry, aber das widerspricht sich!

Was soll sich denn da wiedersprechen??

Ich bin zuhause habe wlan an und wlan Anrufe aktiviert wenn ich mich vom Festnetz selber anrufe klingelt es wenn ich wlan ausschalte am Handy und mich dann nochmal anrufe kommt nix das ist mein Problem 

Ja habe es zur Zeit eingeschaltet damit ich angerufen werden kann wenn es aus ist kommt Nix an auch keine SMS 

Dann lass Wifi Calling doch einfach aktiviert? 

wenn ich wlan ausschalte am Handy und mich dann nochmal anrufe kommt nix das ist mein Problem 

Dann ist das Mobilfunknetz vielleicht schlecht ausgebaut oder schwach empfangbar im Gebäude oder es könnte eine Störung vorliegen. 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

​@Jojo1176 Hast zu eventuell 5G Plus aktiviert? Falls ja stelle mal bitte am Telefon LTE ein und versuche noch einmal ob du dann erreichbar bist und ob SMS ankommen.

Guten Morgen das habe ich leider auch schon ausprobiert keine Ahnung woran das liegt habe aber echt keinen Bock ständig das wlan an zu lassen damit ich angerufen werden kann wie gesagt ich selber kann ganz normal anrufen wenn ich Zuhause bin über das o2 Netz nur halt nicht angerufen werden ist schon eine sehr komische Sache naja was soll’s 

Draußen hast du kein *WLAN*! Wieso bekommst du dann Anrufe? 🤔

Hallo ​@Jojo1176, wqillkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ich schau mal, ob ich das richtig verstanden habe, In der Wohnung nur Gespräche via WLAN--Calling möglich, draußen nur so mittel über Mobilfunk, richtig?

Seit wann ist das denn so, hat sich irgend etwas geändert, also Tariif, Handy, Wohnortg?

Hast du mal 

Gibt es eventuell eine bekannte Störung?

Je mehr Informationen uns in der Community vorliegen, desto bessere Tipps können wir geben.

Gruß,
Lars

@Bumer ist mir schon klar das ich draußen kein wlan habe da bin ich ganz normal im o2 Netz drin und kann angerufen werden sobald ich in der Wohnung geht es nicht mehr wohne schon seit 20 Jahren hier nie Probleme gehabt das ganze ist jetzt seit 1 Woche so eigentlich auch nach dem neuen iOS ob das damit was zu tun hat weiß ich nicht 

aber was ist dann das Problem?

Draußen nutzt du das normale o2 Mobilfunknetz und in der Wohnung Wifi Calling zum Telefonieren. 

​@o2_Lars Richtig in der Wohnung kann ich nur über wlan angerufen werden und nicht mehr normal im o2 Netz obwohl Empfang da ist und ich selber kann jemanden anrufen das ist ja das bescheuerte 

​@5G_Tester das Problem ist das ich mein wlan nie ständig anhaben möchte nur wenn ich es mal brauche