Anruf wird bei bestimmter Nummer immer abgrbrochrn

Hallo @Ettlinger,

schön, dass du dich hier bei uns in der Community meldest!

Tritt der Fehler immer, bei jedem Telefonat zwischen dir und dem anderen Vodafone-Teilnehmer auf oder bemerkt ihr das nur sporadisch? Gibt es noch andere o2-Kunden in eurem Bekanntenkreis, die diese Gesprächsabbrüche ebenfalls nachstellen können? 

Andere Vodafone-Rufnummern erreicht ihr ohne weiteres? 

Viele Grüße

Vivian

Hallo @Ettlinger ,

ich fasse nochmal zusammen :

• Problem tritt nur bei einer Rufnummer auf, egal ob angerufen wird und man angerufen wurde ?
• Es handelt sich bei dir und deiner Frau um zwei verschiedene o2 Verträge , von denen das Probleme aus auftritt ?
• Es ist egal an welchem Ort ihr euch befindet ?
• Von anderen Anbietern oder vom Festnetz aus gibt es keine Probleme ?

Wenn das Problem wirklich nur auf eine einzige Rufnummer beschränkt ist, benötige ich diese einmal , um sie an die Technik weiter zu leiten. Zusätzlich bitte ein Beispiel (nicht älter als drei Tage) bei dem das Problem auftrat mit Datum und Uhrzeit und ob angerufen wurde oder du angerufen worden bist. Und bitte den Handy-Typ angeben. Diese Daten bitte per privater Nachricht an @o2_Support schicken, dann leite ich es weiter.

Vielen Dank.

Gruß, Solveig