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Warum O2
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anruf von +4917688840200

  • April 23, 2026
  • 16 Antworten
  • 380 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo. am 21.04.2026 habe ich meinen Vertrag bei O2 online gekündigt.

Zur Sicherheit habe ich am 22.04.2026 zusätzlich die O2-Hotline mit meiner Vodafone-Nummer angerufen und die Kündigung nochmals bestätigt. Heute, am 23.04.2026, erhielt ich jedoch einen Anruf auf meine Vodafone Nummer von einer o2-Hotline-Nummer +4917688840200. Ich habe geschlafen und wurde durch das Klingeln geweckt. Als ich den Anruf entgegen genommen und „Ja“ gesagt habe, hat der Mitarbeiter sofort wieder aufgelegt, ohne ein weiteres Wort zu sagen. ich befürchte nun, dass dieses extrem kurze Gespräch möglicherweise aufgezeichnet wurde und später als Zustimmung zu einer Vertragsverlängerung oder einem neuen Vertrag bei o2 ausgelegt werden könnte. Deshalb stelle ich hiermit ausdrücklich klar ich habe keinen neuen Vertrag bei o2 abgeschlossen.

Ich wünsche keine Vertragsverlängerung und kein anderes Angebot.

Das Gespräch bestand lediglich aus meinem „Ja“ und dem sofortigen Auflegen des Mitarbeiters als er gefragt hat ob ich M. Turan heiße. 

Bitte bestätigen Sie mir schriftlich (per E-Mail oder Post), dass durch diesen Anruf kein Vertrag und keine Verlängerung zustande gekommen ist und dass mein bestehender Vertrag bei O2 wie geplant gekündigt bleibt

 

 

 

16 Antworten

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • April 23, 2026

Bitte entferne hier deine persönlichen Daten! 

Hast du eine E-Mail oder SMS von o2 bekommen? Was steht in Mein o2 zu deinen Verträgen?

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
Bumer
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  • BumerLegende
  • April 23, 2026

Bitte entferne wieder deine persönlichen Daten, die sind hier öffentlich einsehbar.

Niemand kann dir hier was schriftlich bestätigen. Achte die Tage auf dein E-Mailpostfach, sollten dir Vertragskonditionen die nächsten Tage bestätigt werden, widerrufst du hilfsweise an: widerruf@cc.o2online.de 

M
Besucher:in
  • Memo.1
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 23, 2026

Unter mein O2 steht

Noch 29 Tage

Ihr Vertrag endet bald

Bumer
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  • April 23, 2026

Heißt Kündigung ist weiter hinterlegt!

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • April 23, 2026

Hallo ​@Memo.1,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Ja, dies war ein Anruf einer unserer Rufnummern, in welchem dir ein Angebot zum Bleiben bei uns gemacht werden sollte, der jedoch überhaupt nicht geklappt hat, vielleicht auch aus einem technischen Grund.

Ich konnte einmal nachsehen, es wurde kein Neuvertrag auf deinem Namen gemacht und die Kündigung deines Vertrages ist weiterhin gültig.

Viele Grüße,

Gerrit

B
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  • Brunko Iryna
  • Besucher:in
  • July 23, 2026

 

 Ich mag es absolut nicht, dass ich mehrere Tage lang einen Anruf von dieser Nummer +4917688840200 bekomme, nach meinem Namen frage und den Anruf abbreche. 

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • July 23, 2026

Dann blockier die Nummer und/oder prüfe deine Werbeeinwilligungen:

 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 23, 2026

​@Brunko Iryna 

hast du gekündigt?

B
Besucher:in
  • Brunko Iryna
  • Besucher:in
  • July 23, 2026

 

 Ich habe im Juni einen neuen Vertrag abgeschlossen, der alte wird im September abgeschlossen sein 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 23, 2026

Deshalb bekommst du die Anrufe, man möchte dich von der Kündigung abhalten. Blockiere die Nummer in deinen Smartphone Einstellungen.

B
Besucher:in
  • Brunko Iryna
  • Besucher:in
  • July 23, 2026

Danke sehr,ich mache

B
Besucher:in
  • Brunko Iryna
  • Besucher:in
  • July 23, 2026

 

 Aber warum anrufen, nach meinem Namen fragen und sofort aufhören zu rufen? 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 23, 2026

Nicht darüber nachdenken. Es sind beauftragte Callcenter.

    B
    Besucher:in
    • Brunko Iryna
    • Besucher:in
    • July 23, 2026

    Dankee

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • July 23, 2026

      Gerne.

        o2_Gerrit
        • o2_GerritModerator
        • Moderator
        • July 24, 2026

        Hallo ​@Brunko Iryna,

        herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

        Es ist nicht schön, wie die Anrufe verlaufen sind, möglicherweise waren sie so seltsam wegen einem technischen Fehler, es kann aber auch ein menschlicher Fehler gewesen sein.

        Gut ist es, wenn du hier gute Ratschläge erhalten hast 🙂

        Viele Grüße,

        Gerrit

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