Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Anruf Info SMS

  • August 21, 2026
  • 17 Antworten
  • 74 Aufrufe

Forum|alt.badge.img+4

Hallo,

da ich über den Chat nicht reinkomme (Chat Login Button ohne Funktion), bitte ich hier um Aktivierung der Anruf-SMS-Info bei ausgeschaltetem Handy (Mailbox deaktiviert).

Für meine Rufnummer …7790.

Danke. 🤓

Grüße,
Chris

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Boffer,

ich habe den Dienst Anruf-Info per SMS soeben für dich aktiviert, eine Bestätigung wurde dir per SMS geschickt. 

Bumer hat Recht, der Chat funktioniert im Edge-Browser am Besten, falls du ihn noch einmal benötigst.

Viele Grüße

Giulia

17 Antworten

Bumer
Legende
  • August 21, 2026

da ich über den Chat nicht reinkomme (Chat Login Button ohne Funktion

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 21, 2026

Hallo ​@Boffer,

ich habe den Dienst Anruf-Info per SMS soeben für dich aktiviert, eine Bestätigung wurde dir per SMS geschickt. 

Bumer hat Recht, der Chat funktioniert im Edge-Browser am Besten, falls du ihn noch einmal benötigst.

Viele Grüße

Giulia


Forum|alt.badge.img+4
  • Autor
  • Stammgast
  • August 21, 2026

@Bumer Habe alle anderen Browser probiert, nur den nicht. 😂


Forum|alt.badge.img+4
  • Autor
  • Stammgast
  • August 21, 2026

@o2_Giulia Ich danke dir. Eine SMS kam noch nicht an… 


Bumer
Legende
  • August 21, 2026

Was zeigt denn *#62# und die Wähltaste an?


Forum|alt.badge.img+4
  • Autor
  • Stammgast
  • August 21, 2026

@o2_Giulia Nun ist die SMS da. 👍🏼

Dankeschön!


Forum|alt.badge.img+4
  • Autor
  • Stammgast
  • August 21, 2026

@Bumer Alles deaktiviert.

Aber das iPhone macht gerade ein Update und beim Neustart werde ich das gleich mal testen.


Forum|alt.badge.img+4
  • Autor
  • Stammgast
  • August 21, 2026

@Bumer Funzt.

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 21, 2026

Hallo ​@Boffer,

super, dass es jetzt geklappt hat 😀

Viele Grüße

Giulia


  • Besucher:in
  • August 31, 2026

@Bumer 

 

Ich habe das gleiche Problem. 

 

Der aktive Anrufer bekommt zwar die Stimme zu hören ( Der Teilnehmer ist aktuell nicht erreichbar, wird aber per Sms von Ihrem Anruf informiert. )

 

Die SMS erhalte ich jedoch nicht, dass jemand mich versucht hat anzurufen.

 

bitte ich hier um Aktivierung der Anruf-SMS-Info bei nicht Erreichbarkeit Handy (Mailbox deaktiviert).

Handynummer ...****4848


  • Besucher:in
  • August 31, 2026

@o2_Giulia 

 

Ich habe das gleiche Problem. 

 

Der aktive Anrufer bekommt zwar die Stimme zu hören ( Der Teilnehmer ist aktuell nicht erreichbar, wird aber per Sms von Ihrem Anruf informiert. )

 

Die SMS erhalte ich jedoch nicht, dass jemand mich versucht hat anzurufen.

 

bitte ich hier um Aktivierung der Anruf-SMS-Info bei nicht Erreichbarkeit Handy (Mailbox deaktiviert).

Handynummer ...****4848


o2_Gerrit
  • Moderator
  • August 31, 2026

Hallo ​@TM7,

es wird angezeigt, dass unsere Kundenbetreuung heute Mittag die Anruf-SMS-Info aktiviert hat, konntest du es schon probieren bzw. hast du schon eine SMS zur Bestätigung der Aktivierung erhalten?

Viele Grüße,

Gerrit


Bumer
Legende
  • August 31, 2026

@TM7 

Was zeigt denn *#62# und die Wähltaste an?


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • September 3, 2026

@TM7 

Wie ist denn der aktuelle Stand? Hast du es zwischenzeitlich schon testen können und klappt nun alles? Falls doch noch etwas offen ist oder du weitere Fragen hast, lass es uns natürlich jederzeit gerne wissen. 😊

Viele Grüße
Daniela


  • Besucher:in
  • September 3, 2026

@o2_Daniela 

Ja, mittlerweile funktioniert alles.

 

Vielen Dank


  • Besucher:in
  • September 3, 2026

@o2_Gerrit 

 

Ja, mittlerweile funktioniert es.

 

Vielen Dank


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • September 3, 2026

@TM7 

danke für deine Rückmeldung. Freut mich, dass es mittlerweile funktioniert 😊

Falls doch noch etwas offen ist oder du weitere Fragen hast, lass es uns natürlich jederzeit gerne wissen. 🙂 

Viele Grüße
Daniela