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Anruf fehlgeschlagen neuer SIM?

  • March 3, 2020
  • 4 Antworten
  • 319 Aufrufe

Hallo!

ich hab einen neuen Vertrag mit Handy bekommen über Sparhandy. Ich hab eine SIMkarte ohne Marke bekommen, die wahrscheinlich die Ursache fürs bekannten Thema ‘Anruf fehlgeschlagen’. Handy funktioniert problem Los mit anderen Karten. Frage ist soll ich das Risiko eingehen mit neuer SIM usw. oder lieber Wiederruf?  Danke!

Lösung von Tom_

okay, das ist schon mal eine gute Info.

 

Deaktiviere bitte mal (zum Testen) das “Voice over LTE” in den Einstellungen deines iPhones:

→ Einstellungen -> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> LTE aktivieren -->
die Einstellung "LTE ein, VoLTE aus

4 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • March 3, 2020

Hallo,

eine o2 SIM sollte aktuell wohl so aussehen:

https://www.telefonica.de/file/public/1552/Half-SIM_3-1280x720-1.jpg

 

Ist denn die SIM bereits aktiviert?

https://www,o2.de/willkommen

 

Welches Handy oder Smartphone nutzt du, und zeigt es dir an, dass du mit dem Mobilfunknetz von o2 verbunden bist?

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 4, 2020

Hallo Tom,
Danke für die Antwort. Eigentlich sieht die SIM Karte so aus aber klebte an einem Sparhandy Zettel. Gerät ist iPhone 11. Anruf fehlgeschlagen aber nicht immer, fast immer, ab u zu funktioniert mit Telefonie. Internet funktioniert einwandfrei. Netz ist O2. Mit meinem I Phone 6 funktioniert auch nicht und das i ohne 11 funktioniert einwandfrei mit meiner alten Telekom-Karte. Es liegt an der SIM oder SIM/IPhone Kombi.

MFG


Tom_
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • March 4, 2020

okay, das ist schon mal eine gute Info.

 

Deaktiviere bitte mal (zum Testen) das “Voice over LTE” in den Einstellungen deines iPhones:

→ Einstellungen -> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> LTE aktivieren -->
die Einstellung "LTE ein, VoLTE aus


o2_Flo
  • Team
  • March 6, 2020

Hey @Dr.MK,

haben dir @Tom_s Tipps geholfen :)?

Viele Grüße,
Flo