Anklopfen oder zusammenführen geht nicht mehr

Warum doppelt? Dadurch wird es unübersichtlich und verzögert die Bearbeitung. Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

​@Bumer vielleicht weil ich nicht wusste wie man es löscht! Ist das nun ein großes Problem? Es gibt Menschen die nicht so versiert sind. Vielen Dank

Warum willst du das löschen? 🤔

Man muss nicht versiert sein, sondern einfach mal die Forumsregeln durchlesen die du bei der Registrierung bestätigt hattest.

Cross- und Mehrfachbeiträge, d.h. dieselbe Frage oder denselben Kommentar mehrfach veröffentlichen, ist zu vermeiden. Mit der „Ändern“-Funktion können veröffentlichte Beiträge nachträglich bearbeitet bzw. mit zusätzlichen Informationen ergänzt werden.

Vielen Dank

Hallo ​@P.P 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 

Welche Rufnummer betrifft das Problem denn? Bitte nenne uns die letzten drei Ziffern, damit wir uns das ansehen können.

Grüße

Manga

Hallo Manga, 

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Bei mir handelt es sich um die Nummer ….998.

Es wäre großartig, wenn es wieder klappen würde.

liebe Grüße 

P.

Hallo ​@P.P ,

Ich hab dir für deine Rufnummer das Anklopfen einmal neu eingerichtet. Starte dein Smartphone bitte nochmal neu und teste dann, ob es nun klappt.

Hattest du denn sonst irgendwas geändert, bevor es nicht mehr funktionierte? Vielleicht ein SIM-Kartenwechsel, oder ein neues Smartphone? 🤔

LG, Rebecca

Hallo Rebecca, 

vielen vielen Dank, ich werde es sofort prüfen. 
nun ist aufgefallen das es auch bei meinem Mann nicht geht Nummer …..987. Wäre es möglich, es auch bei ihm zu aktivieren?

wir haben beide neue Handy’s und statt der SIM-Karte haben wir nun die E-SIM 

liebe Grüße 

P

Hallo Rebecca, 

also wenn mich ein zweiter anruft, ist es nicht möglich zu wählen aber wenn ich den zweiten Anruf annehme, dann geht der erste auf halten. Ich kann allerdings nicht jemanden Anrufen, während ich schon ein Telefongespräch führe obwohl der erste automatisch auf halten geht. 
und nu?

lieben Dank 

P