Hallo @tomsenid ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 

Das ist nicht so schön, wenn es mit der Telefonie nicht klappt.

• Auch wenn es sich blöd anhört, bitte starte im ersten Schritt beide SIM-Karten komplett neu, damit sie sich im Netz neu einbuchen können.

          Bitte die Geräte komplett aus- und wieder einschalten. (nicht auf Standy)

• Besteht das Problem nur an deiner Kontaktadresse oder auch an anderen Orten ?

• Was passiert, wenn du deine zweite SM-Karte (Multicard) in dein Handy legst ? Oder deine SIM-Karte in einem anderen Handy probierst ?

• Hört ihr euch gegenseitig “nur”  nicht, oder kommen dann auch eine Ansage , Fehlermeldung oder Ton ?

• Seit wann besteht das Problem ?

• Es tritt bei verschiedenen Anrufern auf ?

• Liegt an deiner Adresse eine Netzstörung vor ?

Gruß, Solveig