Anderes Telefon nicht erreichbar

​@Existiernutzer 

Vielleicht hat der Empfänger ausversehen deine Rufnummer gesperrt, 

da reicht ein wischen in die falsche Richtung, 

kann er dich anrufen? 

Er versichert, dass er mich nicht gesperrt hat. Übrigens kann ich ihn über das Festnetz der Telekom auf seinem Handy problemlos anrufen.

Falls er doch falsch gewischt haben sollte, wie kann er das rückgängig machen?

Blockierung einer Nummer aufheben

1. Öffnen Sie die Telefon App .
2. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü .
3. Tippen Sie auf Einstellungen Blockierte Nummern.
4. Tippen Sie neben der Nummer, deren Blockierung Sie aufheben möchten, auf „Löschen“   Blockierung aufheben.

Tipp: Anrufe, die Sie von der blockierten Nummer erhalten, werden nicht in der Anrufliste aufgeführt.

 

Danke, ich werde ihn bitten, das zu probieren.

Hallo ​@Existiernutzer ;
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Er kann dich aber erreichen ? 
Welche Handys nutzt ihr ? 
Ist eventuell die “bitte nicht stören” Funktion aktiviert ? 
Gruß, Solveig 

Das weiss ich leider alles nicht. Vor längerer Zeit hat es mit dem Anrufen zu ihm geklappt. Jetzt erreiche ich ihn nur über Email, mit langen Pausen dazwischen wegen Berufstätigkeit. Jedenfalls bestätigt er die richtige Telefonnummer, die gleiche wie früher, und dass er nicht geblockt habe, Anrufe von anderen ganz normal empfängt.

Hallo ​@Existiernutzer ,

Das ist ja eine unangenehme Situation 😕 du kannst selbst auch andere Rufnummern völlig problemlos anrufen? Gibt es noch eine Nummer mit der gleichen Vorwahl, die du vielleicht testen könntest? Dort geht es auch ohne Probleme?

Und ich schätze, dass du es auch schon von verschiedenen Standorten aus probiert hast?

LG, Rebecca

Hallo ​@o2_Rebecca,

ja, ich habe es von verschiedenen Standorten probiert, es liegt also nicht an der Verbindung zum O2/Telefonica Netz. Eine andere Nummer mit der gleichen Vorwahl 01515 habe ich nicht in meinen Kontakten. Das Problem muss wohl von der anderen Seite (Telekom prepaid) gelöst werden.

Grüße und danke fürs “Kümmern”

Ich denke, es macht trotzdem Sinn, wenn ich das unserer Technik melde ​@Existiernutzer . Dafür brauche ich einmal die vollständige Rufnummer, die du versuchst zu erreichen.

Ich schreibe dir dazu vom User o2_Support aus eine PN, über die du mir die Nummer gesichert durchgeben kannst 🙂 Gib mir anschließend am Besten hier im Beitrag nochmal Bescheid.

LG, Rebecca