Andauernd neue SMS "Mailbox abhören" wegen neuer Nachricht

Hallo,

ich bekomme gerade auch ca. alle 3 Minuten eine SMS, dass es zwei neue Nachrichten gäbe.

Fairphone F5. Letzte Ziffern: 614. Ich bin ein Multi-Sim User.

Bitte lösen Sie das Problem für mich gleich mit.

Vielen Dank und beste Grüße,

S.H.

Hi ​@o2_Matze , ja, ich nutze auch Multicard. Prio ändern habe ich probiert und habe dann auch meine Verifizierungscodes erhalten. Die Lösung ist leider nicht besonders nachhaltig, d.h. ich bekomme nach wie vor hin und wieder die Mailbox SMS.

​@o2_Matze und direkt nach meiner Anmeldung im Forum habe ich 19x eine SMS mit der Info erhalten, dass sich meine Multicard-Einstellungen geändert haben???

Ein Vorschlag von mir an O2: ganz offensichtlich betrifft das Problem ausschließlich Nutzer die Multicards verwenden. Es könnte doch sein dass das Problem zunächst beim Nutzer abgestellt werden kann wenn alle Multicards bis auf die Hauptkarte deaktiviert werden. Könnte O2 bitte verbindlich zusagen nach der hoffentlich erfolgreichen Lösung des Problems (was natürlich weiter nötig ist) die Multicards kostenlos wieder einzurichten? 

Es nervt mittlerweile sehr! Wann wird das Problem endlich behoben?

Die Nachrichten gehen mittlerweile im Minutentakt ein.

Telefonnummer endet mit 133

Wow, habe nach zwei Wochen Pause wieder das selbe Problem. Vor allem Authentifizierungs SMS kommen nicht durch, sodaß ich mich bei anderen Diensten nicht mehr identizifziern kann. Besonders toll, wenn ich jetzt in den Urlaub fahre und dort die ganzen Buchungsportale nutzen muß. Wie soll das gehn? Bekomme ich jetzt eine zweite Ersatznummer nur für SMS Empfang. 

Daß der Fehler nicht behoben werden kann, ist sehr seltsam und für mich null nachvollziehbar - insbesondere, weil es ja schon mal funktioniert hat.

Grüße

Hellow zusammen

​@Hesse1970  ​@Chmul ​@Topscorer Für euch wurden Tickets erstellt

​@mschmidhuber ​@Friedewald Eure Tickets sind ebenso in Arbeit, aktuell können wir euch alle nur um Geduld bitten, so leid es mir tut. 

Zwischendurch kann die Änderung der SMS Prio bei den Multicards für Entlastung sorgen, auch wenn das natürlich keine abschließende Lösung darstellt. 

VG Matze 

Ja, ich habe zwischenzeitlich eine Diskussion bei Sipgate (Satellite) gelesen, wie komplex und kompliziert das mit dem SMS System ist, daß alle Beteiligten Anbieter im In- und Ausland Verträge miteinander schließen müssen usw. Da kann man ja nur Mitleid haben. 

Im Prinzip ist das eine ganz grundlegende Basisfunktion, die aber durch die ganzen Bürokraten und Kapitalisten (ohne Zahlung läuft nix) wieder mega-verkompliziert wird.

Immerhin, es hat ja mal funktioniert. Und die aktuelle Störung hat wohl auch nicht viel mit diesem Bürokratismus zu tun, sondern ist technisch.

Hallo zusammen, 

auch ich habe das Problem. Ständig die sms das eine Mailbox Nachricht vorliegt..

Um mich in einem anderen Portal anzumelden, bekomme ich einen code per Sms.. Leider kommt die sms nicht an sondern nur wieder die mit der Mailbox. Das Problem besteht seit 1 Woche. Bitte findet endlich eine Lösung. Es scheinen ja sehr viele Leute betroffen zu sein. 

Mailboxnummer mit der 333 am Ende.

Danke. 

Immer wenn ich eine SMS bekommen sollte, z.B. für Verifizierungscodes für Zahlungen per Kreditkarte oder Paypal etc., bekomme ich eine Nachricht von der O2-Mailbox “Sie haben neue Nachrichten”. Eine SMS mit dem Code erhalte ich nicht. Wenn ich die Mailbox abhöre, ist keine Nachricht vorhanden. Das geht nun so seit Wochen. Ständig meldet sich die Mailbox, auch wenn ich keine SMS  mit Code für eine Zahlung bekommen sollte. Man ist zahlungstechnisch lahmgelegt und meine Nerven sind am Ende. Man hört die Mailbox ja doch ständig ab, da ja mal was Wichtiges sein könnte. Ich habe alle aktuellen Updates durchgeführt. Mein Telefon ist ein Samsung Flip 4. Meine Mailboxnummer endet mit 333. Wann wird dieses Problem gelöst?

Mit abwartenden Grüßen

Hallo ​@Lisann123 und ​@BBBOND 

Willkommen in unserer o2 Community, gut das ihr uns hier gefunden habt.  

Lisann123​, du nutzt eine Multicard, hast du daher mal die SMS Prio geändert? Wir haben hier User, bei denen danach der Fehler nicht mehr auftrat. 

BBBOND, du nutzt keine Multicard, wir haben daher für dich direkt eine Fehlermeldung aufgenommen.

VG Matze 

Das Problem tritt weiterhin auf. Auch nachdem ich die Prio geändert habe. 

Hallo, ich bekomme keine SMS mehr mit Code um z.B. eine Kreditkartenzahlungen oder Paypal zu bestätigen. Diese scheinen auf die Mailbox zu gehen. Ständig bekomme ich Nachrichten, ich solle die Mailbox abhören. Es ist dann keine Neue Nachricht vorhanden. Die benötigten SMS bekomme ich nicht oder Tage später. Ich verzweifel langsam an dieser Situation. Meine Mailbox Nr endet mit 333. Ich habe eine Multicard und ein Samsung Handy. Bitte dringend um Hilfe um das abzustellen. Grüße 

Hallo, ich bekomme keine SMS mehr mit Code um z.B. eine Kreditkartenzahlungen oder Paypal zu bestätigen. Diese scheinen auf die Mailbox zu gehen. Ständig bekomme ich Nachrichten, ich solle die Mailbox abhören. Es ist dann keine Neue Nachricht vorhanden. Die benötigten SMS bekomme ich nicht oder Tage später. Ich verzweifel langsam an dieser Situation. Meine Mailbox Nr endet mit 333. Ich habe eine Multicard und ein Samsung Handy. Bitte dringend um Hilfe um das abzustellen. Grüße 

Hallo ​@BenzineZ 

Wir nehmen gerne eine Fehlermeldung für dich auf, dafür müsstest du uns die letzten zwei Ziffern der Nummer nennen die es betrifft. 

Ein Hinweis zur Multicard: Hast du mal die SMS Prio geändert? Wir haben hier User, bei denen danach der Fehler nicht mehr auftrat. 

​@Lisann123 Danke für deine Rückmeldung. Wir haben eine Störungsmeldung für deine Nummer erstellt und an die Technik geschickt. 

VG Matze 

Fehler

F

Hallo Matze, ich schreibe für BenzineZ, die sich nicht mehr einloggen kann. Sie benötigt hierfür eine SMS!!!! und schreibt jetzt deshalb über mich (Ehemann). Die letzten zwei Ziffern der Rufnummer von BenzineZ, die das Problem betrifft, sind 99. Ich weiß leider nicht, wie man die SMS Prio ändert. Gibt es dafür eine Anleitung. Vielen Dank im Voraus. 

​@BBBOND Schau mal hier Mein o2 App - Multicard einstellen  da wird im Video erklärt, wie man die SMS Prio auf den Multicards umstellen kann. 

VG Matze 

Ich habe das gleiche Problem. 

Ich kann mich nicht in meinem ebase-Konto anmelden, weil mir keine SMS zugestellt werden kann. Stattdessen prompt jedes mal eine Nachricht von der Mailbox auf.

Das Problem hatte ich vor Wochen schon einmal. Da konnte ich mich beruflich nicht in easy login anmelden. Lt. O2 wäre alles in Ordnung.  Das Problem würde bei dem Programmanbieter oder meinem Arbeitgeber liegen. 

Ein paar Tage später habe ich dann auf einmal alle SMS der ganzen Versuche erhalten.  Echt super!!!

Die Mailbox-Info spinnt eh. Wenn ich nur eine Nachricht auf der Mailbox habe, die ich bereits abgehört habe,  bekomme ich den ganzen Tag über in kurzen Abständen die Info, dass es eine neue Nachricht auf meiner Mailbox gäbe.

Liebes O2-Team, bekommt das bitte schnellstmöglich in den Griff. So etwas muss reibungslos funktionieren. 

Danke

Hallo ​@pitstein 

Willkommen zurück in unserer o2 Community.

Für die aktuellen Unannehmlichkeiten bitte ich um Verzeihung. Viele User haben berichtet, dass der Fehler nach ändern der SMS Prio nicht mehr aufgetreten ist. Hast du das bei deiner Multicard mal versucht? 

VG Matze 

Hallo Matze,

vielen Dank für Deine Antwort. 

Wie prüfe ich denn die SMS Prio?

Der USSD-Code *122# existiert nicht mehr ploppte eine Nachricht auf.

Über Einstellungen/ Erweiterte Funktionen/ gibt es bei mir keinen Punkt namens. Anrufe auf anderen Geräten 

Ich habe ein Samsung S24.

Viele Grüße 

Petra

Hatte jetzt ca 1  Woche weniger "SMS-Spam" von O2, seit heute ist es wieder extrem schlimm. Mindestens alle 30 Min eine Nachricht wegen angeblicher SMS, zeitweise auch noch kürzere Abstände. Und das an alle Multicards. Es ist zum Verzweifeln. Man kann nicht anders als O2 den ganzen Tag zu verwünschen und jedem von diesem seit Monaten andauernden Drama zu erzählen.

Hallo O2-Team,

auch ich bin von dem Problem betroffen. Habe das schon mal telefonisch versucht, da konnte mir leider nicht geholfen werden, es gäbe keine Problem, das ist jetzt 5 Tage her.

Letzte Ziffern: -474

Bitte auch für mich nochmal ein Ticket öffnen. Danke

​@pitstein Schau mal hier Mein o2 App - Multicard einstellen In dem Video wird alles super easy erklärt 😊 

Hallo ihr zwei ​@mschmidhuber ​@patrwoe Ein Wechsel der SMS Prio bringt bei euch keine Besserung?

Damit haben einige Kunden den Fehler schnell in Eigenregie lösen können. 

VG Matze