Alte Sim-Karte deaktiviert. Neue funktioniert nicht. Gelöscht

Du hast 2 Möglichkeiten, entweder bestellst du dir ein Ersatz eSIM Profil welches du per Post zugeschickt bekommst oder aber du gehst in einen o2 Shop. Der letztere Weg würde schneller funktionieren.

Danke für die Antwort Bumer

Dann werde ich mal den Shop besuchen. 
Wenn ich dort eine neue eSIM freischalten lasse, wie lange dauert es normalerweise, bis diese funktioniert?

Geht das so schnell, dass ich eventuell noch im Shop Hilfe bekomme, falls die Karte wieder zickt?

Tja. Ich habe es nun zuhause mit dem ausgedruckten QR-Code vom Shop versucht. 
eSim installiert - Neustart - Karte entsperren? (obwohl im Brief steht, das ich keine PIN eingeben muss) Aber ok, die PIN ist in meiner O2-App zusammen mit der PUK zu sehen. PIN eingegeben - die dort angegebene PIN eingegeben - falsche PIN? Warum? noch zwei Versuche - ach herrlich. Wieder die dort stehende PIN eingegeben, bis es zur PUK-Eingabe kam. Die PUK eingegeben, versucht eine neue PIN einzustellen. Nein, das will er nicht. Wieder versucht, funktioniert nicht. Jetzt hab ich noch 7 Versuche mit der PUK eine neue PIN zu generieren. Aber es ist sinnlos.

Wäre schön, wenn mir bitte mal ein Mitarbeiter von o2 hier helfen könnte.

Wenn ich meine Verträge verlängere, dann nutze ich immer dieses Forum. Dann meldet sich auch relativ schnell ein O2-Mitarbeiter. Momentan bin ich mir nicht sicher, ob es in Fällen wie diesen, bei technischen Problemen, der richtige Anlaufpunkt ist. 

Kann mir zumindest irgendjemand sagen, ob ich eine physische Ersatz-Sim einsetzen und problemlos aktivieren kann, wenn die aktuelle eSIM, wie in meinem Fall, gesperrt ist? Ich würde ungern 29,99 für nichts bezahlen.