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Achtung Bei Vertragsabschluss. Schon zum Wiederholten Male keinerlei Netz

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Schon zum Wiederholten Male keinerlei Netz und Mobile Daten für einen sehr langen Zeitraum, ohne auch nur ansatzweise irgendwelche Informationen zu erhalten 

Geld muss natürlich schön weitergezahlt werden sonst werden direkt Mahnungen geschickt 

Alles in allem würde ich jedem davon abraten zu O2 zu gehen 

 

Edit o2_Kathi 29.10.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben in den Bereich Mobilfunkdienste

    14 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Okt. 28, 2026 4:41 PM UTC

    Moin,

    hier schon geprüft / gemeldet https://www.o2online.de/service/o2-stoerungshilfe/

    Live long and prosper 🖖
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      • Kieselboy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Okt. 28, 2026 4:45 PM UTC

      Ja schon circa 15 mal in den letzten Wochen geschaut und tatsächlich ist das die einzige konstante im Moment bei O2 

      Problem besteht seit dem 09.09.26 NR S30732493

      immer wieder die selbe Antwort 

      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • Okt. 28, 2026 4:47 PM UTC

      du könntest mal 5G Plus probieren wenn es deine Hardware unterstützt und bei dir ausgebaut ist, wenn die Störung nur LTE betrifft. 

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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      • Kieselboy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Okt. 28, 2026 4:50 PM UTC

      Funktioniert tatsächlich auch nicht, viele Bekannte in meinem „Dorf“ nutzen auch O2 und jeder ist massivst unzufrieden, zumal einfach keinerlei Information oder gar Gutschriften zum Kunden durchdringen 

      Bezahle seit fast 2 Monaten das Geld für den Vertrag und habe zuhause keinerlei Nutzen davon 

      Anfänger1
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      • Anfänger1Legende
      • Legende
      • Okt. 28, 2026 4:54 PM UTC

      Warum macht man dann kein Nachweis Verfahren der Bundesnetzagentur? ​@Kieselboy 

      Dann bist nach 4 Wochen raus wenn das Netz miserabel ist, wenn du die Minderung nicht akzeptierst. 

        poales
        Legende
        • poalesLegende
        • Legende
        • Okt. 28, 2026 5:04 PM UTC
         

        oder gar Gutschriften zum Kunden durchdringen 

        Entschädigungen können erst nach Ende der Störung beantragen werden,

         

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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          • Kieselboy
          • Autor
          • Besucher:in
          • Okt. 28, 2026 5:40 PM UTC

          Problem liegt darin, dass ich an meinem Standort keinerlei Netz und mobile Daten habe, dadurch kann ich die Hälfte der Anforderung der Breitbandmessung nicht erfüllen 

          poales
          Legende
          • poalesLegende
          • Legende
          • Okt. 28, 2026 6:06 PM UTC

          ​@Kieselboy 

          gib mal eine PLZ und eine Nebenstraße an, 

          vielleicht kann dann ein O2 Moderator etwas zur Situation sagen. 

          Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
          Anfänger1
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          • Anfänger1Legende
          • Legende
          • Okt. 28, 2026 6:10 PM UTC

          Sei mal ein bisschen flexibler ​@Kieselboy  mit der Messung 

          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • Okt. 28, 2026 9:35 PM UTC

          Hey ​@Kieselboy,

          willkommen in der o2 Community. Tut mir Leid, dass du bisher keine gute Erfahrung mit unserem Netz gemacht hast :/ 

          Wie von poales geschrieben, kannst du mir gerne mal deine PLZ plus eine Querstraße verraten. Dann schau ich mir das an.

          Viele Grüße,
          Flo

          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          Besucher:in
          • Kieselboy
          • Autor
          • Besucher:in
          • Okt. 29, 2026 12:34 PM UTC

          ​@poales dadurch das ich im ganzen Dorf kein Netz habe bringt mir flexibel zu sein relativ wenig, aber danke für den Tipp 

           

          ​@o2_Flo 66793 Dorfstraße 

          poales
          Legende
          • poalesLegende
          • Legende
          • Okt. 29, 2026 12:40 PM UTC

          @poales dadurch das ich im ganzen Dorf kein Netz habe bringt mir flexibel zu sein relativ wenig, aber danke für den Tipp 

          das war wohl nicht an mich adressiert? oder?

          Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
          poales
          Legende
          • poalesLegende
          • Legende
          • Okt. 29, 2026 12:41 PM UTC

           

          Stand 29.10.2026 

          Dorfstraße, 66793 Saarwellingen

           

           

          Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
          Besucher:in
          • Kieselboy
          • Autor
          • Besucher:in
          • Okt. 29, 2026 1:34 PM UTC

          Nee sorry war nicht an dich

          Ja genau die Nachricht bekomme 09.09 ohne irgendwelche Änderungen, wurde von mir auch schon zig Male gemeldet 

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