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Abo von Drittanbieter lässt sich nicht kündigen

  • July 26, 2026
  • 4 Antworten
  • 19 Aufrufe

Hallo Community,

seit März 2025 wurde offenbar ein ABO (Edoki Montessori) eines Drittanbieters auf dem Handy meiner Tochter aktiviert. Jeden Monat wurden mehr als 7€ abgebucht und es ist erst jetzt aufgefallen, da die App NICHT im AppleAbo Bereich angezeigt wurde. Der Drittanbieter ist auf unserer Einzelnachricht-Übersicht beschrieben als “EDOKI-Montessori” aber taucht nicht in der Liste der Drittanbieter von O2 auf. Daher kann man ihn nicht direkt kontaktieren. Im Online-Bereich der App (Edoki Montessori) ist KEIN aktives Abo ausgewiesen. Edoki findet auch kein Abo. WAS NUN? Wie kann ich das Abo abbestellen??? 

Mit freundlichen Grüßen und Danke für Eure Tipps,

Caro

 

4 Antworten

bs0
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  • July 26, 2026

Die Kontaktdaten des Anbieters sollttest du auf der Rechnung finden.


Leider eben nicht:

Mehrwertdienste* 

22.06.2026 14:11:59 Edoki - Mein Montessori/Telefónica Ger . 1

Einh. 7,5546 - Betrag 7,5546

Mehr ist NICHT auf der Rechnung/Einzelnachweise ausgewiesen! Kein Emailkontakt, keine Telefonnummer. Auch nicht in der Tabelle der “Drittanbieter” gibt es EDOKI oder MONTESSORI.


The_Voice_70
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  • July 26, 2026

Wurde denn inzwischen die Drittanbietersperre gesetzt ? 


bs0
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  • July 26, 2026

Die Kontaktdaten stehen üblicherweise am Ende der Rechnung unter Gut zu wissen.

Eine Google-Suche hätte auch geholfen:

support@edokiacademy.com