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Warum O2
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Hallo o2 Team,

wir haben 2 neue o2 Mobil Verträge seit Sept.’23 und seitdem hängt der Haussegen schief 😢 da ich meiner Frau (Partnerin) o2 empfohlen habe.

Wir können das Internet im Innenstadt-Kern in Reutlingen so gut wie gar nicht benützen, ist ständig überlastet und Gespräche sind stark abgehackt und nicht verständlich. 

Die Probleme sind seit langem o2 bekannt, unter anderem:


Live-Check Ergebnis für: 72762 & 72760, Reutlingen, Baden-Württemberg

Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.

Mehrere Netzstörungsmeldungen mit der gleichen Antwort:

...wir haben festgestellt/ keine technische Störung, jedoch vorübergehenden Beeinträchtigungen durch hohe Auslastung.

Auch die swp-Zeitung hat am 16.März 2022 ein Artikel herausgebracht:

Darum haben viele o2-Kunden in Reutlingen kaum Internet.
Laut Jörg Borm, Pressesprecher von Telefonica,
“Kapazitäten reichen nicht für alle Kunden, die nötigen Erweiterungsarbeiten sind in Planung, erklärt Telefónica - man erwarte im Laufe der kommenden Monate eine deutliche Entlastung des 02-Netzes”

 

Jedoch sind jetzt schon 19 Monate vergangen und die Probleme bestehen noch immer. Gibt es Informationen über die Planung, wann wird das o2 Netz in Reutlingen wieder zuverlässig funktionieren?

Grüße Oliver 
 

 

 

 

Hallo @OliverH., herzlich wilkommen in unserer Community.

Befindet ihr euch öfter und länger um Innenstadt-Kern in Reutlingen? Dann kann ich euch weiterhin empfehlen, Störungsmeldungen aufzunehmen.

Eine Einsicht in die Planung wann, wo und wie unser Netz ausgebaut wird, haben wir leider nicht.

Ist das Netz nur bei den von dir oben genannten Postleitzahlgebieten nicht gut?

Viele Grüße, Ines.


Hallo @o2_Ines ,

danke für deine Rückmeldung. 

Ja auch 72764 Reutlingen- Innenstadt Kern , evtl. noch 73340 Amstetten wo ich nur so 1 Mbps bei LTE bekomme. Da liegt aber angeblich keine Störung vor und ist halt so. 

Ansonsten habe ich in der Anzeige z.B auf der schwäbischen Alb viel 5G mit einem Balken ,  Telefonie-Aufbau jedoch nicht möglich. Evtl  soll hier einfach ein Flächendeckender 5G Ausbau signalisiert werden.

Insgesamt finde ich es aber schon traurig das o2 den Kunden , so wie in Reutlingen , hängen lässt und es keine vernünftige Kommunikation seitens o2 stattfindet. 

 

 

 


Danke dir für die Rückmeldung @OliverH..💙

Ich habe mir gerade auch noch einen Überblick für die Innenstadt in Reutlingen machen können.

In der Tat sind dort deutliche erhöhte Auslastungen der Stationen zu erkennen.

Eine gute Nachricht habe ich hier jedoch. Anfang des Jahres (Januar)2024 soll nähe der Innenstadt eine neue 4G/5G-Station aufgebaut werden.

Dadurch erhoffe ich mir auf jeden Fall eine deutliche entlastung der umliegenden Basisstationen.

Halte uns hier im Januar gerne auf dem Laufenden, wie sich das ganze dort entwickelt.

In 73340 Amstetten habe ich auch soeben nachgeschaut, dort sehe ich eine Station an der Wittingen Straße, welche auch eine etwas erhöhte Auslastung aufweist.

Neue Planungen für Basisstationen in diesem PLZ-Bereich kann ich jedoch noch nicht sehen.

LG Steffen

 


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