Sehr geehrte Damen und Herren, habe seit einigen Tagen ( Wochen ), dass ich zuhause so gut wie kein LTE mehr habe. Hoffe Sie können mir in diesem Fall Hilfe geben, ob es am Wetter, den Masten etc.... liegt. Mit freundlichem Gruß Heiko

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Frage

72218

Forum|Forum|10 years ago
December 14, 2015
3 Antworten
1128 Aufrufe

Heiko84
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, habe seit einigen Tagen ( Wochen ), dass ich zuhause so gut wie kein LTE mehr habe.
Hoffe Sie können mir in diesem Fall Hilfe geben, ob es am Wetter, den Masten etc.... liegt.
Mit freundlichem Gruß
Heiko

o2_Michael
Team
Forum|Forum|10 years ago
December 14, 2015

Hallo Heiko84,

hast du schon deine Adresse im Live Check auf Einschränkungen geprüft? Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online. Hast du eventuell schon eine anderes Handy mit deiner SIM-Karte getestet, um zu schauen, ob dein Handy die Ursache ist? Wenn eine andere SIM-Karte mit deinem Handy LTE empfangen kann, können wir deine Handy als Ursache ausschließen.

Beste Grüße

Michael

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Heiko84
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|10 years ago
December 20, 2015

Hallo Michael,

es ist noch immer das gleiche Handy!

Störungen sind keine Bekannt im Gebiet.

Nur bei uns gibt es nun weiter ein neues Neubaugebiet, keine Ahnung ob daher das Problem besteht. Es kam plötzlich und sehr oft findet es nun nicht einmal Empfang.

Gruß Heiko