Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

60313 kein Datennetz in der Hauptwache B Ebene (schon länger)

  • January 25, 2015
  • 8 Antworten
  • 3689 Aufrufe

chris299
Besucher:in
In der B-Ebene an der Frankfurter Hauptwache gibt es Bereiche, in denen zwar ein 3 G Netz im Telefon angezeigt wird (mit 2 oder sogar 3 Balken), man aber trotzdem keinerlei Datenverbindung bekommt.

Ist da was defekt? Wenn ja dann auf jeden Fall schon länger...

 

In diesem Zusammenhang auch mal gefragt: was wurde aus der "Mehr Netz"-App? inzwischen kann man scheinbar keine Berichte mehr absenden ?!?

 

Viele Grüße

Christoph

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

8 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • January 26, 2015
Hallo chris601,

 

dort sind uns keine Störungen oder Einschränkungen bekannt. Wie groß sind denn die Bereiche und hat es da vorher schon mal funktioniert?

 

Die Mehr Netz-App ist leider eingestellt worden. Einen Ersatz dafür gibt es derzeit nicht.

 

Gruß,

Carina


chris299
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2015
danke für Ihre Antwort.

es handelt sich um einen längeren Abschnitt von ca. 50 Meter am Beginn der Ladenpassage.

Nach meinem Wissen ist es dort aber schon länger (wenn nicht sogar schon immer) so, dass es keine Datenverbindung gibt und Telefonieren auch praktisch unmöglich ist.


tommiFFM
Legende
Forum|alt.badge.img+17
  • Legende
  • January 27, 2015
Ja, musste solche Aussetzer auch feststellen, wobei man auch mal die Qualität im Tunnel überprüfen sollte, da könnte man auch noch etwas verbessern.

Vielleicht wird ja im Sommer bei der Tunnelsperrung auch punktuell LTE nachgerüstet.

Wenn schon zwei Netze zusammengelegt werden könnte man hier Vorreiter gegenüber der Telekom und Vodafone sein. ☺️


o2_Carina
  • Team
  • January 27, 2015
Hallo chris601,

 

das hört sich leider eher nach einem Funkschatten an, als nach einer Störung, die wir beheben könnten. :frowning

 

Gruß,

Carina

 

 


chris299
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 29, 2015
naja, also auch eines Funkschattens an so einem vielfrequentierten Ort sollte man sich mal annehmen, oder?


o2_Carina
  • Team
  • January 29, 2015
Hallo chris601,

 

das ist eine Sache, die im Zuge des Ausbaus behoben werden kann. Ich kann jedoch keine Techniker mit einer Entstörung beauftragen.

 

Gruß,

Carina


tommiFFM
Legende
Forum|alt.badge.img+17
  • Legende
  • July 8, 2015



Was wird da gemacht, Vielleicht dann besserer Empfang auch im Untergrund? 😉


tommiFFM
Legende
Forum|alt.badge.img+17
  • Legende
  • November 29, 2015
Aktuell immer noch so:

Ergebnis für: Zeil 118, Frankfurt am Main, HE, 60313



  

  



Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.

Möglicherweise können Sie deshalb nicht einwandfrei telefonieren oder surfen. Der Grund ist entweder eine Überlastsituation, also zu viele Mobilfunknutzer gleichzeitig in einem bestimmten Bereich. Oder es handelt sich hier um eine andere Störung (z.B. ein Hardware-Teil an der Basisstation ist defekt). Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis.

Update um 13:03 (halbstündliche Aktualisierung).