60 GB - O2 Geschenk

Forum|Forum|7 years ago
August 27, 2018
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scrambled-225191
Besucher:in

Hallo,

ich habe am 16.08 mit über die Hotline nach langem warten eine Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Diese sicherte mir zu das ich zum neuen Rechnungsmonat, der am 28.08 beginnt die 60 GB bekomme. Hierzu käme allerdings auch noch eine SMS. Ich habe weder eine Bestätigungssms erhalten noch die 60 GB. Was sehr ärgerlich ist, da ich mich ungern wieder 45 Minuten deswegen in die Warteschleife hängen würde. Ich hoffe Sie haben eine Lösung für mich. Zudem habe ich an diesem Tag bei der Mitarbeitern die neuen Datenschutzbestimmungen bestätigt und dieses Gespräch wurde auch aufgezeichnet. Lg

bielo
Forum|Forum|7 years ago
August 28, 2018

Ruf wieder an, die Wartezeiten sind deutlich kürzer. Zudem gehe ich davon aus, dass die SMS noch kommt. Diese kommt in aller Regel nicht Nachts.

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Sächsin
Forum|Forum|7 years ago
August 28, 2018

Naja, ob das wirklich gleich zu Beginn des neuen Rechnungsmonat kommt, bezweifle ich anhand der mir genannten Termine zur Freischaltung.
Mir wurden der 5.9. sowie der 5.10. angeboten ... mein Rechnungsmonat beginnt am 1.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!