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Frage

5G viel zu langsam

  • September 5, 2021
  • 6 Antworten
  • 89 Aufrufe

Hallo, habe seit ca ner Woche 5G Empfang zuhause. Jedoch ist die Downloadgeschwindigkeiten bei ca.40 Mbit/s und das dauerhaft. Selbst 4G/ LTE ist bei ca 100 MBit/s ! In anderen Funkzellen mit 5G funktioniert es einwandfrei. Habe mehrfach eine Störung gemeldet, aber immer die Meldung bekommen, dass keine Störung festgestellt werden konnte. Was bitte ist bei euch los, bzw. ist 5 G bei euch mitlerweile langsamer als 4G?

6 Antworten

Sandroschubert
Legende

Ich frage jetzt mal provokant welche Einschränkungen hast du ausser das du nicht beim Speedcheck glänzt? 

 

Du hast seit ca. 1 Woche 5G und bereits mehrere Störungen gemeldet?! Verstehe ich ehrlich nicht.

 

Edit: ich weiss ja was Du meinst übertreiben miss man es nicht. Gib denen mal eine Chance. Ich weiss auch nicht was bei der Störmeldung gesagt/aufgenommen wurde.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 5, 2021

Welche Einschränkungen? Ich nutze mein Handy als Hotspot, dabei sind teils Schwankungen nach unten dabei, dass 4K- Stream stockt


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 5, 2021

Da ich den unlimited Max Vertrag mit 5G Option und. 300 Mbit/s maximal habe, isses schon ärgerlich, dass 5G so langsam ist 


o2_Tobias
  • September 17, 2021

Hallo @MatzeMaja

herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Schön, dass dir bereits 5G in deinem Handy angezeigt wird, auch wenn du mit der 5G-Datenverbindung nicht zufrieden bist. 

Hast du schon geschaut, ob dir online unter “Livecheck” 5G für deine Kontaktadresse angezeigt wird?

 

Liebe Grüße,

Tobias


Tom_
Legende
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  • Legende
  • September 19, 2021

Hallo @MatzeMaja 

hmmm, also nur weil das Smartphone dir “5G” anzeigt, bedeutet das nicht, dass dein Smartphone auch wirklich 5G nutzt.

 

Um welches Smartphone geht es bei dir?

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


o2_Manuela
  • Team
  • October 4, 2021

Hallo @MatzeMaja , 

läuft deine Verbindung mittlerweile besser?

Hast du mal, wie von o2_Tobias vorgeschlagen, geschaut, was unser Livecheck zu 5G an deiner Adresse sagt?

Die Frage von Tom_ ist auch interessant, das würde zusätzlich als Info helfen.:slight_smile:

Liebe Grüße:rosette:

Manuela