5g Internet unzumutbar

Hallo,

ich habe einen o2 5g unlimited max Vertrag in Verbindung mit einem brovi router da es hier im Ort kein vergleichbares Internet gibt.

Es lief auch 2 Monate ohne Probleme.

Seit nun fast 2 Wochen sind die Latenzen unfassbar schlecht ( downloadlatenz 342-1400 Upload latenz 478-1236) Ping meistens über 100, jitter zwischen 3ms und 32ms. Router springt munter zwischen den bändern b3&B7 und n28 hin und her.

Mittlerweile laufen 5 Tickets. Auf der o2 Störungsseite heißt es eine Basisstation sei defekt. Ab und an sogar mehrere Basisstationen. Die Technikabteilung antwortet mir aber immer wieder:

"wir haben festgestellt, dass die von Ihnen gemeldete Beeinträchtigung (Nr. S303981???) nicht durch eine technische Störung verursacht wird.

Vielmehr führt eine aktuell hohe Auslastung unserer Mobilfunkanlage an dem gemeldeten Ort in Ihrer Nähe zu vorübergehenden Beeinträchtigungen. Mit unserem weiteren Netzausbau und Netzoptimierungen werden wir hier jedoch für eine Verbesserung der Netzqualität sorgen.

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team"

Wir sind hier auf dem Dorf(Bad Lauchstädt). Die Fehler traten urplötzlich auf. Wollen die mir weiß machen das hier über Nacht 300 neue Menschen hinzugekommen sind? Außerdem ist der 5g Mast hier noch nicht lange in Betrieb. Telekom scheint zu funktionieren. 1&1 funktioniert ebenfalls fehlerhaft.

Gibt es hier irgendjemand der Auskunft geben kann was defekt ist und wie ich das beheben kann? Bzw. wann eine Besserung in Aussicht ist? YouTube und Twitch brechen aller 10 Minuten zusammen. Fußball Livestream? Vergiss es.

Überlege zu kündigen und zur Telekom zu wechseln bei dem grauenhaften Support wo A Hörnchen nicht weiß was B Hörnchen macht