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5G funktioniert nicht mehr

  • June 13, 2023
  • 5 Antworten
  • 62 Aufrufe
M
Stammgast

Hallo O2,

könnt ihr bei meinen Multicards bitte 5G wieder aktivieren?

Ich habe gestern von SIM auf ESIM gewechselt, seitdem funktioniert 5G nicht mehr.

 

Vielen Dank,

13.06.2023 12:01 o2_Katja: verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunkdienste

5 Antworten

jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • June 13, 2023

Warte auf einen Mod , er wird dir ein Ticket erstellen.

 

Einschränkung: verschwundenes 5G bei einigen Verträgen | O₂ Community (o2online.de)

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
o2_Flo
  • o2_FloTeam
  • Team
  • June 13, 2023

Hey @matthias12321,

gute Nachrichten :) Der Fehler wurde behoben. Hier erhältst du weitere Infos!

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
M
Stammgast
  • matthias12321
  • Autor
  • Stammgast
  • June 13, 2023

Hey @matthias12321,

gute Nachrichten :) Der Fehler wurde behoben. Hier erhältst du weitere Infos!

Viele Grüße,
Flo

Hallo,

 

also meine Multicard hat immer noch kein 5G.

Hab eben auch nochmal das Handy neu gestartet aber kein Erfolg.

 

bielo
Legende
  • bielo
  • June 13, 2023

Dann gedulde dich noch etwas.

 

 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 13, 2023

    @matthias12321Du musst sicher nicht mehr lange warten.
    Die Bereinigung erfolgt automatisiert, ein klein wenig Zeit kann es daher noch in Anspruch nehmen.
    Gib uns auch gerne Feedback, sobald 5G wieder für deinen Vertrag funktioniert.

    Viele Grüße
    Antje
     

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