Hallo @tommiFFM ,
was wir an Ausbauten in der Region zur Zeit sehen können liegt alles weiter östlich in Richtung Mainz, in der angesprochenen Gegend ist da gerade noch nichts bezüglich eines Ausbaus zu erkennen.
Schöne Grüße, Sven
Update: Aktuell ist das Netz am genannten Standort weiterhin überlastet.
Hallo,
Vielen Dank für die unnütze Antwort, das hier keine Basisstation abgebaut wurde.
Warum besteht denn hier im Ort weiterhin das Problem???????
Diese Antwort würde uns weiterhelfen!!
Hallo @Qchiller.
Vielen Dank für die unnütze Antwort, das hier keine Basisstation abgebaut wurde.
Auf welche Aussage in diesem Thread beziehst du dich? Ich sehe hier nicht, dass gesagt wurde, es sei keine Station abgebaut worden. Vielleicht verstehe ich deinen Text aber auch nur falsch und du meinst etwas anderes.
VG
Dennis
Hallo Dennis,
erstmal vielen Dank für deine Nachricht.
Ich versuche es mit einem neuen Anlauf.
Warum haben wir in 55262 Heidesheim West seit Monaten eine enorme Einschränkung des Netzempfangs? Ohne WLAN daheim bin ich aufgeschmissen! Sogar telefonieren muss ich mittlerweile über das Internet (WhatsApp-Anrufe)!!!
Kannst du uns bitte ein wenig aufklären, wo das Problem liegt und wie lange wir auf eine Behebung des Problems warten müssen?
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße.
Hallo @Qchiller,
die Einschränkungen sind sehr wahrscheinlich auf eine hohe Netzauslastung und Einschränkungen an Funkmasten zu erklären. Ich sehe ein paar Basisstationen mit Herausforderungen in der Nähe. Kannst du mir eine Nebenstraße nennen, aus dem genaueren Gebiet? (Nicht direkt deine/eine Adresse zwecks Datenschutz) Dann kann ich da schauen, woran es genau liegt und ob Ausbauten vorgesehen sind.
Du kannst ebenfalls in unserem Live-Check schauen, ob dort Infos für deine Adresse verfügbar sind.
Beste Grüße,
Paul
Hallo @o2_Paul,
ich schaue wöchentlich im Live-Check nach neuen Informationen zu dem Problem. Jedoch erhalte ich immer nur die gleiche Meldung, dass eine Basisstation Einschränkungen meldet.
Könnten Sie bitte die Westendstraße in 55262 Heidesheim prüfen?
Vielen Dank und Gruß
Guten Morgen @Qchiller 
Sehr gut, dass du regelmäßig mal in unserem Live Check nachschaust.
Ich habe bei der genannten Adresse nachgeschaut, dort handelt es sich um eine Performance Einschränkung der naheliegenden LTE Station. Der Grund ist eine Überlastsituation, also aktuell zu viele Mobilfunknutzer gleichzeitig in einem bestimmten Bereich. Daran wird bereits gearbeitet, einen bekannten Endzeitpunkt können wir leider noch nicht nennen, dieser ist uns nicht bekannt
Hast du die Möglichkeit, in deinem Handy die WLAN Telefonie zu aktivieren?
Dann brauchst du Whatsapp nicht für deine Anrufe sondern kannst über die WLAN Verbindung auch Anrufe über deine Telefonapp durchführen 
Viele Grüße
Kathi
Moin @Qchiller,
magst du uns hier einmal auf den aktuellen Stand bringen, wie siehts bei dir aus? 
LG Kathi
@o2_Sven @o2_Kathi
Ein Arbeitskollege meint auf der A 60 zwischen Dreieck Mainz und Ingelheim kommt es da regelmäßig zu Gesprächsabbrüchen aufgrund dieser Störung. 
@o2_Sven @o2_Kathi
Kann es sein, dass hier ausgebaut wird?
Zweigstraße 1, 55262 Ingelheim am Rhein (Heidesheim)
Der Livecheck zeigt es so. Wenn ja wo?
LG Tommi
Hallo @tommiFFM
aktuell sehe ich da nur eine geplante Station am Rheinweg, Allendorf am Rhein. Das ist zumindest der nächstgelegene Sendemast. Eine Aufrüstung auf 5G sehe ich leider nicht. 
Gruß,
Michi
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung 
Ja das ist ggü in Oestrich-Winkel beim rewe.
LG Tommi
Sehr gerne @tommiFFM. Wir freuen uns, wenn wir dir mit den Informationen weiterhelfen können. Wenn noch Fragen aufkommen, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca
Hi @o2_Bianca @Qchiller
Ich habe nun gehört, dass es nun einen MRT, einen mobilen Standort nähe dem ehem abgebauten Standort geben soll.
Hier: 55262 Ingelheim am Rhein, Heidesheim, Binger Straße 46 r5G|n28|MRT]
Ich kann es erst an Weihnachten überprüfen, wenn ich da vorbei komme.
VLG Tommi
Hey @tommiFFM,
danke dir für die Rückmeldung. Aktuell habe ich dazu noch keine Informationen vorliegen. Halte uns aber gerne weiter auf dem Laufenden.
Liebe Grüße Bianca
