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Warum O2
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Gelöst

4G Geschwindigkeit zu gering

  • May 1, 2021
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe

Ich habe 4G plus

 

Ich habe festgestellt dass ich nur fünf  Mbit Leitung habe und normalerweise müsste ich eigentlich 30 Mbit Leitung haben und ich kann darüber kein Fernsehen gucken mit Fernseher bezahlt habe… ich habe alten Vertrag 50 Mbit und jetzt habe ich neues Vertrag bekommen nur mit 5 Mbit, da bin ich echt sauer darüber

 

Edit by o2_Katja: Titel ergänzt, verschoben zu Netz

Lösung von o2_Kurt

Hallo @hallomanu ,

 

kannst du uns die Adresse nennen (PLZ und Nebenstraße) damit wir es uns genauer anschauen können?

War es vorher mit dem gleichen Vertrag schon besser?


Viele Grüße,

Kurt

2 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • May 1, 2021

Hallo @hallomanu 

geht es bei dir um einen o2 Homespot, oder welchen LTE Router nutzt du? Prinzipiell muss man sagen, dass Mobilfunk ein Shared Medium ist, und sich alle Nutzer die verfügbare Bandbreite teilen.

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • May 8, 2021

Hallo @hallomanu ,

 

kannst du uns die Adresse nennen (PLZ und Nebenstraße) damit wir es uns genauer anschauen können?

War es vorher mit dem gleichen Vertrag schon besser?


Viele Grüße,

Kurt