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Warum O2
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Ich habe zur zeit Empfangs Probleme in Burghaun. Telefon Netz ist bricht ab und zu weg. Das internet ist schon seit Tagen Nicht richtig erreichbar. Komischerweise hatte ich sogar gestern H obwohl es nur EDGE gibt. Laut livecheck gibt es keine Störungen. Ist bei 2 Handys also kann es nich an meinem liegen.

LG
Hallo, habe schon wieder seit Wochen das das Internet nicht geht. War die ganze zeit mehr oder weniger nur am Wochenende aber seit letzter Woche geht nun gar nichts mehr. Bei uns sind 3 Verträge und bei keinem geht da was. Telefonie geht. hoffe da passiert bald mal was.
Hallo Schloeffel,



 



aktuell wird an einer Basisstation gearbeitet. Siehe Live-Check.



 



https://



 



 



Ja des kennen ich. Aber es wird "gerade" seit Wochen daran gearbeitet. Das geht glaube schon seit August mit dem Netz. Nur mal wenigstens einen Zeitpunkt wen es mal wieder normal läuft wäre mal interessant.
Hallo Schloeffel,



 



tut mir leid, dass es seit so langer Zeit zu Einschränkungen kommt.



Eine Basisstation bei Rhina ist von einem Ausfal betroffen. Am 13.12. soll dies im Laufe des Tages behoben werden. Bitte starte dann dein Handy einmal neu.



 



Lieben Gruß



Ilona



Ja der 13. ist schon seit einer Woche um. Und? Nichts hat sich geändert... hatte die Woche nochmal mit O2 telefonisch ein Gespräch. Aber keine Fehler in der Region. Ticket wurde eröffnet. Mir wurde noch gesagt das mein Kontingent n300mb] aufgebraucht wäre und das es daran liegt... so ein Schwachsinn weil der 2. Vertrag auch nicht geht und wen ich 1 km vom Wohnort weg bin geht ja alles. So irgendwie stinkt sauer.
Aktuelle Umbaumaßnahmen im GSM Netz



Ergebnis für: Burghaun, HE, Fulda, 36151





  

  







Hinweis:



Lieber Kunde, wir arbeiten am gemeinsamen Netz in Ihrer Region. Während des Umbaus kann es für die Mobilfunkkunden im o2- oder E-Plus-Netz zu temporären Einschränkungen kommen. Insgesamt profitieren die Kunden nach Abschluss der Umbauarbeiten von einem modernen, leistungsfähigen und deutlich schnelleren Netz. Danke für Ihr Verständnis.



Wollte nochmal nachfragen wann endlich dieser super tolle Umbau/Störung fertig ist. Es kann doch nicht sein das seit fast 2 Monaten bei mir zu Hause nichts funktioniert.



"Eine Basisstation funktioniert hier momentan nicht einwandfrei."



Ja was heißt den Momentan ...



Hallo Schloeffel,



klappt denn bereits eine manuelle Einwahl ins o2-de+/Eplus Netz? Denn dies ist bei manchen oft älteren Smartphones/Handys einmalig notwendig..



Viele Grüße ☺️

Tom



Das mit dem Netz umstellen hab ich schon probiert. Haben bei beiden Verträgen die Probleme, also  liegt es auch nicht am Handy. Teilweise nur keine Balken mal einer bzw. Auch mal selten vollen Empfang. Auch habe ich teilweise irgendwas mit R drinstehen . ( Roaming ?)



In manchen umgebauten Gebieten Osthessens, hatte ich auch mal Probleme - aber das betrifft anscheinend nur die Übergänge von alt und neu. mhh, komisch. 😀



Hallo Schloeffel,



das Problem mit der Roaminganzeige "R" bei den Empfangsbalken tritt auf, da einige ältere Smartphones das o2-de+ Netz (also in Konsolidierungsgebiete und die Möglichkeit für o2 Kunden das UMTS Netz von Eplus zu nutzen), leider als "Roaming im Ausland" erkennen.. Und weil dein Smartphone meint, dass du dich im Ausland befindest, trennt es als Folge jegliche Datenverbindung solange du dich im Eplus UMTS Netz aufhältst.. ☹️



Es gibt hier mehrere Möglichkeiten der Abhilfe, die allerdings auch Nachteile haben können:




  • eine Abhilfe könnte ein Update der Gerätesoftware sein. Deine Gerätesoftware ist ja bereits aktuell, oder? (Einstellungen -> Über das Telefon/Geräteinfo -> Softwareupdate)




  • du aktivierst in den Einstellungen das "Datenroaming" -> dann verschwindet auch die Roaminganzeige.. Allerdings können mit dieser Einstellung sofort Kosten entstehen, sobald du dich im Ausland/in Grenznähe/auf Fähren und Kreuzfahrtschiffen aufhältst. Als Abhilfe dazu (wenn du im Ausland eh keine Datenverbindungen möchtest oder benötigst), kann dir die Hotline das Auslandsdatenroaming sperren lassen.




  • du kaufst dir ein neues Smartphone, welches keine Probleme mit den Roaming hat. (nur einige wenige, speziell für den Chinesischen Markt hergestellte Smartphones scheinen da noch Probleme zu haben)



Viele Grüße ☺️



Tom



Das mit dem dem daten roaming hab ich schon abgeschalten. Ist ja auch relativ selten das R drin steht. (Handy ist ca 2 jahre alt)



Im Moment stört mich nur das es ewig dauert eh mal was wieder geht bzw. fertig ist. An der Hotline wird man vertröstet und bekommt nur die aussage " momentane Störung ".



Kündigungen sind draußen. ..sorry aber bei sowas...



Ich glaub der Ort von dir, liegt auch nahe der ICE Strecke, ich muss mal drauf achten, wenn ich da wieder lang düse.



Die Tunnel dort sind jedenfalls schon umgebaut o2-de+



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